MFC-L3770CDW 印刷面の汚れ

質問

■製品名を記入してください。
【　　　MFC-L3770CDW　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　印刷面の端が黒くなる
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　Windows11　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　無線LAN　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

121CCagent

>直るといいのですが
仮にトナーカートリッジ、ドラムユニットを交換しても確実に直るとは限らないのがちょっと難点ではありますね…
そのまま修理に出す方が一番確実だとは思います…

回答No.1

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcl3770cdw
こちらですね。

【レーザー プリンター】印刷面が汚れます
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10254
を参考に

LEDヘッドを清掃する
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/mfcl3770cdwb_jpn/doc/html/GUID-DBF662AB-0E29-4373-BA29-D0575E121BB5_386.html
コロナワイヤーのクリーニングをする
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/mfcl3770cdwb_jpn/doc/html/GUID-F0972AB4-CC3A-46B9-BB0C-F7039035A842_388.html
ドラムユニットを清掃する
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/mfcl3770cdwb_jpn/doc/html/GUID-044CB3AB-7451-4320-B8A4-27579A7DD229_389.html
などを行てみましょう。
それでもダメならトナーカートリッジやドラムユニットの交換って話になるかと。

お礼

回答ありがとうございます。
いろいろ試してみたのですが、問題は解決しませんでした。
あとできることは、新しいカートリッジを購入して、交換する方法しかなさそうです。
直るといいのですが