mfc-j827dwn

質問

■製品名を記入してください。
【　mfc-j827dwn　　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　パソコンからコピーしようとしてもオフラインでコピーできませんでした。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　から
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【ｒavie　　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　無線　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　光回線　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj827dn
こちらですか。

本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2021/04/01）

となってますね。

【インクジェット/レーザー プリンター】オフラインと表示されます
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10258
を参考にしてみましょう。

回答No.1

sidebank201509

ルーターの再起動などでプリンタのipアドレスが変わってしまうことがあります。
pcは新しいipアドレスを知らないのでオフラインとなることがあります。

手っ取り早いのは
アンインストしてフルパッケージを再インストですかね。

osがwin10の場合
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?__camcid=gcepbmkafw-183&__cami=3.3.1.1.feqcogmgdc.jr5ihrsusgn3jwaa-68&__camsid=jr5ihrsusgn3jwaa-68&__camvid=feqcogmgdc&_c_d=1&_ct=1706779652637&c=jp&lang=ja&prod=mfcj827dn&_ga=2.42071397.1395715329.1704600147-716177444.1703157138&_gac=1.185053787.1706151679.cj0kcqiah8otbhcqarisaikwb69azbm7g80c8ry-ipgyz0v2tchs_oy6nnvbmjl9geay8ho9ctwllukaahahealw_wcb&os=10013