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NTT光クロスの解約から,新規申し込みの、ぷららの
■製品・サービス名を記入してください。 【 ぷらら光 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 NTT光クロスの料金未払いの為、光クロスが解約されてしまいました。再度光クロスを申し込み、1月22日に開通のセッティングを行いますが、光クロスの担当者から、ぷららについて解約になっているのか聞かれました。ぷららは継続したいのですが、今はNTTの管轄では無いとのこと。こちらで確認してくださいと言われました。 私はログイン出来ているという事は、そのまま継続は大丈夫なのでしょうか? 】 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。
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■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら(インターネット接続サービス )】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 (例)請求書の支払期日をすぎてしまった、契約変更の手続きが分からないなど 【解約をしたい。解約は電話のみと書いてあるが電話番号がわからない。 】 ※OKWAVEより補足:「ISPぷらら」についての質問です。
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