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【DCP-J926N】【年賀状印刷できない】
couchadaisukiの回答
- couchadaisuki
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■製品名を記入してください。 【DCP-J1203N】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 【いつでもはがき・年賀状プリントのアプリで、印刷をクリックしてもプリンタが表示されず、アプリが停止してしまいます。なお、無線接続は正常でコピーやスキャンはできます。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【ChromeOS】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【いつでもはがき・年賀状プリント】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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■製品名を記入してください。 【 DCP-J987N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 iosのブラザー「いつでもはがき・年賀状印刷2022」のアプリを使用し年賀状を作成し、印刷の段階でプリンターを選択する画面になると、「非対応の製品です」とエラーメッセージが出て印刷できません。それ以外のプリントは今まで普通にスマホからwifi経由でできていたのですが…いくら調べても分からず大変困っています。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 ios 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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■製品名を記入してください。 【 DCP-J978N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 毎年印刷できていた年賀状アプリを使ってのスマホからの印刷ができない。 ほかの印刷は出来る。スマホ、プリンターどちらも同じWiFiで接続済み 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Android 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 スマホアプリ ハガキ年賀状brother 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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