TCLのテレビで留守録が出来ません

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用のHDD製品の型番（例：SGD-MZ・ELP-PTVなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
ESD-EJ1000GBKR

・ご利用の端末タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
テレビ

・ご利用の端末の型番（例：iPadPro・iPhone13など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
55P745

・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
新品購入直後から

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・エラーが発生する・ロックされる）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

テレビの電源が入っていれば録画できますが、番組表から留守録を予約すると100%録画されていません。予約は出来ていることは確認済みです。

テレビはリモコンで切っていますのでスリープ状態です。

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答No.4

okok456

追伸
画像の添付をわすれていました。
55P745　説明書
P84　問題と対処法 　
「 専用電源がある USB ハードディスクを使用し
ます（A/C アダプターを使用してください）。

お礼

回答ありがとうございます
ESD-EJ1000GBKRはエレコムのHPでTCL 55P745が対応機種になっていましたが、その情報が間違っているってことですね

回答No.3

okok456

ESD-EJ1000GBKRはテレビから電源の供給を受ける
外部電源を必要としないUSBバスパワー駆動　ですね。
テレビの電源を入れたままでないと留守録できないのでしょう。

55P745　説明書をみました。
P84　問題と対処法 　に
「 専用電源がある USB ハードディスクを使用し
ます（A/C アダプターを使用してください）。」　と

電源供給できるセルフパワー　USBハブを利用を考えましたが
P24 　USBハードディスク接続例　に
「 USB ハブを使用した接続はできません。」とありました。

専用電源がある USB ハードディスク、SSDに交換がよさそうです。

回答No.2

redslove10

USBハードディスクの待機設定をオフにしたらどうなりますか？

補足

回答ありがとうございます。

待機設定をオフにしてもダメでした。

SSDの前に接続していたエレコムのHDDは待機設定をオフにしてもHDDの電源ON/OFFを5秒毎に繰り替えし、HDDがいかれてしまいました....

回答No.1

121CCagent

https://www.elecom.co.jp/products/ESD-EJ1000GBKR.html
こちらですね。

https://www2.elecom.co.jp/search/link/search.asp?kataban=ESD-EJ1000GBKR&link_type=1
「テレビとの対応状況」
https://www2.elecom.co.jp/tables/tv/top.aspx?_isquery=&keyWordInput=ESD-EJ1000GBKR&_end=#_cttableanchor
で検索する限りでは55P745では使用可能と出てきますね。

思い付くのはフォーマットし直すとかでしょうか…