赤茶色で文字が印刷されます

質問

■製品名を記入してください。
【　　　　　QL-800　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　　　　　食品ラベルのテンプレを書き換えて印刷をしたところ、文字が赤茶色に印刷されます。黒文字にしたいです。　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　　　MacOS　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　　　USBケーブル　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_ql800jp
こちらでしょうか。

https://www.brother.co.jp/product/labelprinter/ql800/spec/index.aspx
印刷方式：感熱方式

とあるようにインクで印刷するプリンタでは無いです。

https://www.brother.co.jp/product/labelprinter/ql800/accessory/index.aspx
セットしているDKテープ、DKプレカットラベルの型番は何でしょう？

DK-2251は、黒と赤の2色発色を行う、感熱紙ロールです。高温域：黒色、低温域：赤色に呈色するため、高温域の黒色を発色すると、熱がかからない文字の境界部分に、低温域の赤色が発色するため、輪郭部分が赤みを帯びます。また、2色ロールの黒印字は、黒単色ロールに比べやや赤みを帯びた黒印字となります。当テープは、QL-800/QL-820シリーズのみご利用いただけます。

みたいな場合もありますね。
あとは文字色「黒」となっている製品で赤茶色になるならテープ自体の劣化や不良品って可能性とプリンタの印字のヘッド自体の不具合が考えられます。