プリンターが動かなくなった

質問

カラリオミー　E-820 10年以上前に購入して、毎年年賀状を作っています。　
印刷していた時に、間違えて、電源を切ってしまいました。その後、
プリンター内の部品調整が必要です。お買い上げの販売店または、エプソンの修理センターまでご連絡くださいと表示されました。電源を切ってもう一回電源を入れても表示がかわりません。どうしたら、直りますか？

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

iyonohanamuko · ベストアンサー

1.電源を入れ直す
2.異物の確認・除去（掃除機・エアダスター・厚紙などすき間に入れる等）
3.プリンタードライバーを入れ直す
4.コンセントを抜き放電後電源を入れ直す

上記にて改善しなければ非常に残念ですが、故障となります。
2011年発売の製品です。
症状を鑑みるに明らかにプリンター自体の経年劣化によるものと思われます。
もう十分、元はとれたと思いますし、この機会に区切りをつけてあげると良いかもしれません。（機械だけに）
ざっくりと複合機の寿命は5年と頭の隅にでも入れておくのが賢明です。
（国税庁の耐用年数でも5年と取り扱われています。）

【本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。】とありますので、修理をすることができませんので、残念ですが買い替えとなります。

今まで使用された労いも含め、是非、買い替えられることを強くおすすめします。

お礼

ご回答ありがとうございました。 諦めて、買い替えます（笑）

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回答No.3

couchadaisuki

プリンター内の部品調整が必要です。お買い上げの販売店または、エプソンの修理センターまでご連絡くださいと表示されました。
　　この通りだと思います。残念ですがプリンターの買い替え時期が来たのだと思います。踏ん切りを付けましょう

お礼

ご回答ありがとうございました。

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回答No.1

Higurashi777

こちらの商品ですね。
https://www.epson.jp/support/portal/shoumouhin/e-820.htm
2011年秋に発売開始のモデルですから、発売後12年以上が経過したモデルとなり、EPSONでの修理対応も2018年秋に終了してしまっています。
「電源を再投入しても状況が変わらない」ということであれば、残念ながら、印刷中に電源を切ってしまった時点で何かしらの不具合が発生し、内部が故障してしまったと思われます。
EPSONでの修理が終了してしまっている以上、残念ながら「寿命」ということで直す方法はありません。
ダメ元で排紙トレイを一旦取り外し、再度装着してみる／インクカートリッジを一旦取り外し、再度装着してみる、を試してみて状況が回復すれば御の字、ぐらいでしょうか・・・

以上、ご参考まで。

お礼

すぐに回答して頂きありがとうございます。

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