タッチペンのペン先

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の製品タイプ（例：アダプター）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

iPad用タッチペン

・製品名・型番（例：U2C-AC05BK）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

Active Touch Pen Premium

・利用端末・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

iPadでの使用です

・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

本日購入して子供が使い始め数分でペン先が飛び出してきました。

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・エラーが発生する）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

ペン先を別途購入するのにネットで注文しましたが、子供の力の入れすぎだったのでしょうか。
子供が使用する用に購入したので、交換したペン先もすぐ飛び出てしまうのではと心配です。

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答No.2

121CCagent

https://www.elecom.co.jp/products/P-TPACSTAP01GY.html
このあたりの製品でしょうか…

同じ製品は所有していないので実機で確認したりは出来ないです。
力の入れ過ぎや斜めにして書くときに力を入れすぎたりすると飛び出す可能性はあるかも知れません…
ただ通常の使い方でそう言う事は起きにくいとは思いますけどね。
他の方が回答されていますが一度購入先に相談してみるものよいかも。

回答No.1

iyonohanamuko

どのくらいの力加減なのか存じませんが、6ヶ月以内でしたらメーカー保証がききますのでメーカーもしくは販売店にご相談されてみてはいかがでしょうか？

お礼

ありがとうございます。 保証対象外かと思いましたので、確認してみます。

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