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タッチペンの部品についての質問
- 2024年8月25日に購入したタッチペン(型番:P-TPSTBBK)のペン先が外れてしまい、接続部品が紛失した可能性があります。新しい部品を購入できるか、あるいはペン全体を購入し直す必要があるか知りたいです。
- 子どもが学校で使用初日にタッチペンのペン先を外してしまい、再装着ができない状況です。接続部品の紛失が疑われ、新たな部品の購入が可能か確認を求めています。
- タッチペン(型番:P-TPSTBBK)のペン先を子どもが初日に外してしまい、再取り付けが困難なため、接続部品の紛失を考慮して新しい部品のみの購入が可能か問い合わせています。
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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ(例:アダプター) ===ご記入ください=== iPad用タッチペン ・製品名・型番(例:U2C-AC05BK) ===ご記入ください=== Active Touch Pen Premium ・利用端末・OS(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど) ===ご記入ください=== iPadでの使用です ・発生時期(※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください) ===ご記入ください=== 本日購入して子供が使い始め数分でペン先が飛び出してきました。 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:接続ができない・反応がしない・エラーが発生する) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== ペン先を別途購入するのにネットで注文しましたが、子供の力の入れすぎだったのでしょうか。 子供が使用する用に購入したので、交換したペン先もすぐ飛び出てしまうのではと心配です。 ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど) ===ご記入ください=== タッチペン ・製品名・型番(例:HCS-WFS01など) ===ご記入ください=== P-TPWIRE01 ・発生時期(※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください) ===ご記入ください=== 2024/09/12 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== 11inch iPad Air(M2)を持っており、このタッチペンが充電出来ないモデルである事がわかりました。 他の方法で充電出来る方法を知りたい。 ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ(例:アダプター) ===ご記入ください=== タッチペン ・製品名・型番(例:U2C-AC05BK) ===ご記入ください=== P-TPACSTAP03WH ・利用端末・OS(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど) ===ご記入ください=== ・発生時期(※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください) ===ご記入ください=== 今日 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:接続ができない・反応がしない・エラーが発生する) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== ペン先が折れました。新しいペン先を買いたいのですが、P-TPACSTAP03WH専用のペン先が売ってません。どのペン先ならつけることが可能ですか? アップルペンシルの第一世代と第二世代対応のペン先でも可能でしょうか ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
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お礼
お返事ありがとうございます。 なるほど、回せるかもしれないですね。 帰宅後に試してみたいと思います!
補足
ラジオペンチで回してみたら、うまく外れました!ペン先をかぶせて取り付けると、ちゃんとタブレットが反応しました。本当に助かりました!ありがとうございます。