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タッチペンがipadで使えない

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ タッチペン ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ P-TPACST04WH ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ５月 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ipados17のipadで、タッチ操作はできるが、手書き入力や描画ができない。 ちなみに、ipados15のipadでは描画ができる。 どうすれば、ipados17のipadで手書きや描画ができるか知りたい。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • sp6s
  • お礼率50% (1/2)

質問者が選んだベストアンサー

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  • 121CCagent
  • ベストアンサー率51% (15395/29617)
回答No.2

https://vivr.elecom.co.jp/1/support_smartphone 上記に記載の「LINEで問い合わせ」「WEBチャットで問い合わせ」「ナビダイヤルで問い合わせ」で直接エレコムのサポートに問い合わせみては？

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その他の回答 (1)

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率51% (15395/29617)
回答No.1

https://www.elecom.co.jp/products/P-TPACST04WH.html こちらですか。同じ製品は所有していないので実機で確認したりは出来ません。 iPad OSのバージョンの違いでそう言うことが起こるのは考えにくい気はします。 https://www2.elecom.co.jp/search/link/search.asp?kataban=P-TPACST04WH&link_type=1 ただ上記で見る限りですが使用しているiPadの世代・モデルによっては対応していない可能性はあるかも。

sp6s
質問者

お礼

回答ありがとうございました。 サポートセンターに電話してみます。

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sp6s
質問者

補足

回答ありがとうございます。 少し捕捉します。 「このタッチペンが使えないのはiPad OS 17になったため」と考えたのは、「対応表に記載されている第9世代のipadで使えない」からです。 あと、理由は二つ。 　・　iOS 15の第2世代のipad Airでは使える。 　・　iOS 17のiPhoneSE3では使える。 これらのことから、ハードの問題ではなく、OSの問題であると考えますがどうでしょう。

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