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EW-M571T プリントできない
034004のメッセージが出てプリントできません。スキャナーカバーを開けて確認しましたが、用紙は詰まっていません。どうしたらいいでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。
- james1980
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- couchadaisuki
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用紙は詰まっていません ドライバーを入れ直してみたら如何でしょうか？ 一旦ドライバーを削除し、PCを再起動する。 そして、下記からPCのOS(bitも合わせる）に合わせて一括インストールツールにてドライバー類を再インストールしてください。 (USBケーブル,LANケーブル接続の場合,USBケーブル,LANケーブルを外しアンインストール後再起動をかけ再度インストール) https://www.epson.jp/support/portal/download/ew-m571t.htm --------------------------------------------------------------------------------------------------- ＜参考＞ プリンタードライバーをアンインストール（削除）する方法について教えてください＜Windows 11/10/8.1/8/7/Vista/XP＞ https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=32680 プリンタードライバーのダウンロード/解凍/インストール方法を教えてください https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=34296 ----------------------------------------------------------------------------------------------------
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15486/29772)
https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/ew-m571t.htm こちらですね。 プリンターエラー、またはスキャナーエラーとして、エラーコードが表示されていますが、どのように対処したらよいでしょうか。＜エラーコード6桁版＞ https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=50404 で034004ってエラーコードを調べると 【診断結果】 お客様側での何らかの対処で解決する可能性が薄いエラーコードが表示されていると思われます。 冒頭でもお伝えいたしましたが、お使いの製品の修理をご検討ください。 お買い求めいただいた販売店様または、エプソンの修理窓口に修理をご依頼ください。 と修理が必要かも知れませんね。 https://www.epson.jp/support/portal/hoshu/ew-m571t.htm ただ修理となると引取修理で修理内容に関係なく一律で 基本料金 18,700円 引取料金 3,300円 が掛かりますね…
お礼
丁寧な連絡ありがとうございました。なかなか修正できなかったので、少しばらしてみたら後ろに小さな紙が挟まっていました。お手数をかけてすみませんでした。次回からはもっと確かめてから相談します。ありがとうございました。遅くなってすみません。
- iyonohanamuko
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以下ページの対処法やエラーコードを参照し、対処しても改善の余地がなさそうであれば、非常に残念ですが、修理を要する案件ですね。 また、 ・プリンターのファームウェアが最新 ・プリンタードライバー最新 ・再起動済 ・OS最新アップデート済 ・異物（紙切れなど）を取り除く ・接続の確認 これらでも改善しないようであれば、 おそらく内部システムや構造上の不具合が生じているものと思われます。エンドユーザーで解決不可能なものですので、非常に残念ですが、修理依頼案件かと存じます。 本体ランプ表示の内容と対処方法について教えてください ↓↓↓↓↓ https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=32870 エラー6桁 ↓↓↓↓↓ https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=50404 プリンターエラー、またはスキャナーエラーとして、エラーコードが表示されていますが、どのように対処したらよいでしょうか。＜エラーコード4桁版＞ ↓↓↓↓↓ https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=50403
お礼
丁寧な連絡ありがとうございました。なかなか修正できなかったので、少しばらしてみたら後ろに小さな紙が挟まっていました。お手数をかけてすみませんでした。次回からはもっと確かめてから相談します。ありがとうございました。遅くなってすみません。
お礼