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ボタン機能割当てが反応しなくなる
- Windows11のPCと接続して使用しているM-DT1DRBKのエレコムマウスアシスタント5でボタン機能割当てを設定しており、一部分から反応がなくなる問題が発生しています。
- マウスアシスタント5の再インストールやUSBレシーバーの差し直し、電源リセットなどを試しましたが解決しません。
- PCを再起動すると一時的に反応することがありますが、時間が経つと再び反応しなくなります。解決策をご存じの方がいらっしゃいましたら教えてください。
- 46shinfseg
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- マウス・キーボード
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質問者が選んだベストアンサー
https://www.elecom.co.jp/support/download/peripheral/mouse/assistant/ ・管理者権限で再試行 ・ウィルス対策ソフトやセキュリティソフトを一時停止で再試行 ・高速スタートアップをオフにする https://rakuro.zendesk.com/hc/ja/articles/8861773231897 ・PC再起動（Shiftを押しながらシャットダウンを選択） https://askpc.panasonic.co.jp/beginner/guide/ten02/2006.html ・WindowsUpdateを最新の状態にする ・PCメーカーの更新プログラムの確認・更新 ・ドライバー最新状態にする（再インストール） ・アンインストール後再起動 ・再インストール これらをやってみてはいかがでしょうか？ 改善しないようであれば、 購入されてすぐでしたら初期不良の可能性が高いためコールセンターにお問い合わせしてみてはいかがでしょうか？
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- みきの（@mikino）
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同様の症状になったことあります。 PC再起動までしなくても、マウスアシスタントを終了して起動すれば、とりあえず直ってました。 他の代替ソフトを試してみるのも良いかもしれません。 X-Mouse Button Control のダウンロード・使い方 - フリーソフト100 https://freesoft-100.com/review/x-mouse-button-control.html
お礼
ありがとうございます。 代替ソフト、試してみます。
- marupero
- ベストアンサー率27% (127/454)
・マウスアシスタント（または専用ドライバ）の設定確認 ⇒1.操作しているボタンに、希望の動作が割り当てられているか、ご確認ください。 こちらを参照してください https://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?category=&page=1&id=8957
お礼
回答ありがとうございます。
お礼