• 締切済み

ワイヤレスイヤホンが片側聴こえない

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ(例:アダプター) ===ご記入ください=== ワイヤレスイヤホン ・製品名・型番(例:U2C-AC05BK) ===ご記入ください=== LBT−TWS12 ・利用端末・OS(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど) ===ご記入ください=== グーグルピクセル7プロ iPad第9世代 ・発生時期(※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください) ===ご記入ください=== 令和5年10月2日夜 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:接続ができない・反応がしない・エラーが発生する) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== 毎回どちらか片側が繋がらない 同時に別々の端末に繋がってしまう まだ買ってから1か月も経っていません 左右両方 パワーオン、ペアリング、パワーオフ などのアナウンスは全て聴こえます どうしたらいいですか ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

みんなの回答

  • asciiz
  • ベストアンサー率70% (6645/9414)
回答No.4

ワイヤレスステレオイヤホンは、スマホ/タブレットとの接続の他にも、イヤホン左右でのペアリングがなされています。 その、左右ペアリングが切れてしまったのかもしれません。 そうすると、別々のbluetoothイヤホンとしてどちらか片方としか接続しなくなるので、先に接続した片方からしか音声が流れなくなってしまいます。 切れてしまった左右ペアリングを、「リセット」操作により回復してみます。 >エレコム LBT-TWS12 取扱説明書 >https://www.elecom.co.jp/support/manual/avd/headphone/bluetooth/lbt-tws12/lbt-tws12_v01.pdf こちらの「動作仕様一覧」にリセット方法の記載があります。 まず、周りの機器(Google pixel, iPad)のBluetooth機能はオフにして置いてください。 イヤホン左右をケースから取り出し、それぞれボタンを5秒間長押ししてオフにします。 一旦ボタンから手を離し、電源オフ状態から各ボタンを8秒以上長押しします。 LED6回点滅したらリセット完了、しばらく待つと左右ペアリングが行われ、以前通りステレオイヤホンとして使えるのではないかと思います。

回答No.3

①スマホ等機器のbluetoothをOFFにする ②イヤホンの電源を切る(あれば) ③イヤホンを充電する ④充電から取り出して再度接続し直す ⑤接続設定のリセット ⑥イヤホンのリセット(あれば) ⑦ペアリングし直す これで改善するか確認されてみてはいかがでしょうか? 改善しないようであれば、非常に残念ですが、初期不良の可能性が非常に高いと存じます。購入後1年以内でしたらメーカー保証を受けられますので、初期不良として購入店舗またはメーカーコールセンターにお問い合わせしてみてはいかがでしょうか?

回答No.2

PixelもしくはiPadどちらかのBluetoothをOFFにしても同じでしょうか?

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率51% (14243/27747)
回答No.1

https://www.elecom.co.jp/products/LBT-TWS12BK.html こちらですか。 >まだ買ってから1か月も経っていません 初期不良扱いになるか微妙なところですが一度購入先に相談して見るとか。 初期不良扱いにならなかった場合も「保証期間:1年間」となっているのでこの保証を使っての修理・点検は可能かと。

関連するQ&A

  • ワイヤレスイヤホンについて

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ(例:アダプター) ===ご記入ください=== ワイヤレスイヤホン ・製品名・型番(例:U2C-AC05BK) ===ご記入ください=== LBT-TWS10シリーズ ・利用端末・OS(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど) ===ご記入ください=== Androidスマホ・PC ・発生時期(※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください) ===ご記入ください=== ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:接続ができない・反応がしない・エラーが発生する) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== 上記ワイヤレスイヤホンを購入しようか悩んでいるのですが、家でPCに接続していて、そのPCとの接続を切らないままでイヤホンを持って外出しスマホで使うとき、スマホから接続の切り替えはできますか? ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • クリームソーダ ワイヤレスイヤホン音量調節

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど) ===ご記入ください=== iPhone11pro 富士通パソコン ・製品名・型番(例:HCS-WFS01など) ===ご記入ください=== LBT_TWS16CSGN ・発生時期(※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください) ===ご記入ください=== 本日(本日購入) ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== タッチセンサーでの音量調節ができません。タッチセンサーを長押しするとパワーオフになります。なぜでしょうか? ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • 【LBT-TWS10】イヤホン片方故障

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品(例:アダプタ) =【LBT-TWS10】=== ワイヤレスイヤホン ・製品名・型番(例:LBT-UAN05C1) ===ごください=== 【LBT-TWS10】 ・接続方法(例:有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth) ===ご記入ください=== Bluetooth ・発生時期(※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください) ===ご記入ください=== 9/4 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:イヤホンにノイズがはいる・反応がしない・エラーが発生がする) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== 左のイヤホンから声が聞こえない 右とのペアリングインフォメーションは聞こえるけど、携帯とペアリングしない ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • ワイヤレスイヤホンの言語切り替えについて

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど) ===ご記入ください=== iPhone11 ・製品名・型番(例:HCS-WFS01など) ===ご記入ください=== LBT-TWS11 ・発生時期(※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください) ===ご記入ください=== ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== 案内音声言語が英語なので日本語に切り替える方法はありますか? ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • ワイヤレスイヤホン

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど) ===ご記入ください=== iPhones第3世代 ・製品名・型番(例:HCS-WFS01など) ===ご記入ください=== LBT Tws12 ・発生時期(※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください) ===ご記入ください=== 購入してからずっと 購入日 5月頭 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== ほぼマックス音量でないとまともに音が聞こえません。電車等に乗った際はマックスでも聞こえないです。以前使っていたエレコム別のものは普通に聞こえていたので、不思議に思いお問い合わせさせて頂きました。インターネットで調べてたところ別の方も同じような内容でメーカーに返却するという回答をしていたのでお問い合わせさせて頂きました。 ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • ワイヤレスイヤホン TWS10についてです

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど) ===ご記入ください=== androidスマホ Xperia10SOG08 ・製品名・型番(例:WRC-2533GS2-Bなど) ===ご記入ください=== LBT-TWS10 ・接続方法(例:有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth) ===ご記入ください=== Bluetooth ・発生時期(※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください) ===ご記入ください=== ついさっき(使い始めて約20日) ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:接続ができない・設定の仕方がわからない・接続ができなくなった) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== 最初ケースで充電してて取り出し音楽を聞こうと思ったら「ピッ」というペアリングが完了した音が出なくてそのまま音楽を流したら片耳(この時は右耳)しか聞こえなくて 接続を切って保存も消してスマホを再起動したりしてみましたが今度は左耳しか聞こえなくて右耳は聞こえなくなってしまいました 両方スマホとは接続出来たのですがイヤホン同士とは接続出来なくて、 (リセットも試してみましたがダメでした、) ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • エレコムのワイヤレスイヤホンについて

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど) ===ご記入ください=== エレコムのワイヤレスイヤホン ・製品名・型番(例:HCS-WFS01など) ===ご記入ください=== TWS10 ・発生時期(※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください) ===ご記入ください=== ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== エレコムのワイヤレスイヤホン、TWS10を使っているのですが使用してはいけない場面、場所を教えてください。 ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • ワイヤレスイヤホンで急に片耳しかきこえなくなつた

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど) ワイヤレスイヤホン ・製品名・型番(例:HCS-WFS01など) lbt-tws13 ・発生時期(※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください) 今日(昨日までは普通に使用できた) ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい) 片耳の方からは普通に音楽が流れますが、もう片方の方からは、電子音(ピー)やペアリングの時に流れるような音が時々なっています(充電は満タン状態だと思います) よろしくお願いします ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • ワイヤレスヘッドホンTWS10

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど) ===ご記入ください=== スマートフォン ・製品名・型番(例:HCS-WFS01など LBTーTWS10 ・発生時期(※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください) ===ご記入ください=== 11月6日 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== 電源オンでペアリングの音声も左右とも聞こえるが、音声が右しか聞こえない。リセットしたり、接続解除など試したが変わらない。 ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • 【LBT-TWS11】片耳ずつしか接続できない

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど) ===ご記入ください=== 使用製品 LBT-TWS11 利用機種 iPhone13 ・発生時期(※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください) ===ご記入ください=== 7/11 20時〜 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== 本日朝まで問題なく接続出来ていた LBT-TWS11が片耳しか音が聞こえなくなり、リセットをかけてBluetoothを選択しようとすると左右別々に出てきてしまいます。 LBT-TWS11本体はペアリング完了の音声が流れるのですが、接続可能なBluetoothが左右別々に表示されます。 ペアリング完了の音声は両耳から聞こえます。 ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。