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クリームソーダ ワイヤレスイヤホン音量調節
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど) ===ご記入ください=== iPhone11pro 富士通パソコン ・製品名・型番(例:HCS-WFS01など) ===ご記入ください=== LBT_TWS16CSGN ・発生時期(※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください) ===ご記入ください=== 本日(本日購入) ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== タッチセンサーでの音量調節ができません。タッチセンサーを長押しするとパワーオフになります。なぜでしょうか? ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
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- 121CCagent
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回答No.1
https://www.elecom.co.jp/products/LBT-TWS16CSGN.html こちらですか。同じ製品は所有していないので実機で確認したりは出来ません。 >iPhone11pro >富士通パソコン とありますがどちらに繋いでも同じ事が起こるなら初期不良の可能性がありますね。 早急に購入先に連絡を入れて見ましょう。 https://www2.elecom.co.jp/search/link/search.asp?kataban=LBT-TWS16CSGN&link_type=2 念の為、マニュアルを参考にヘッドホンのリセットをして見るとか。