EW-M754TW

質問

下記の流れで電源が入らなくなりました。
再起動する方法はありますでしょうか。
①スマホからスプレッドシートを印刷しようとしたところ、プリンター側の画面が真っ白になったままフリーズ
②電源ボタンを長押ししても反応がないので電源コードを抜く
③5分以上コードを抜いたあと、電源コードを壁に刺し、再度電源ボタンを長押し(1分半以上)したが反応無し

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.3

iyonohanamuko · ベストアンサー

全くランプも点灯しなかったり挙動すら起きない状態であれば、電源基盤故障のため、修理を要する案件かと存じます。
コンセントを別の場所（確実に通電している場所）に差し込んでみてもだめなんですよね…。5分程電源プラグを抜いた状態でもだめですか？
何かしら出ている最中に再度パネル上の電源（On/Off）ボタンを長押しします。ホームボタンが点灯したら電源ボタンから手を離してください。後は電源ボタンを押し続けながらコンセント入れるなど…
要は電源ボタンの押す時間、タイミング、押す回数等を工夫してやってみてはいかがでしょうか？(電源投入後、ホームボタン連打等)
これで改善すれば良いのですが。

どうしても無理なようであれば、電源コンセントを抜き１日程放置してみてはいかがでしょうか？
改善しなければ、非常に残念ですが、修理を要する案件かと存じます。

お礼

ご回答ありがとうございます。
1日置いてみたところ、10秒ほどの電源ボタン長押しでボタンのライトが点滅、のちに動き始めました。
まだ完全に起動していないため不具合が無いかは不明ですが、ひとまず様子を見たいと思います。
詳細なご説明をいただき、誠にありがとうございました。

回答No.4

gokukame

ドライバー等のアップデート中かもしれませんよ。

お礼

ご回答ありがとうございます。

回答No.2

tblab

＞③5分以上コードを抜いたあと、電源コードを壁に刺し、再度電源ボタンを長押し(1分半以上)したが反応無し
　↑コレがすべてだと思います。修理依頼で妥当だと思います。

お礼

ご回答ありがとうございます。

回答No.1

couchadaisuki

エプソンのプリンターの電源が入らない場合の対処方法
https://epsondaisuki.com/dengen-hairanai/
　ダメな場合は修理に出すしかありません
修理サービス
https://www.epson.jp/support/portal/hoshu/ew-m754tw.htm

お礼

ご回答ありがとうございます。
既に試しているため、修理を検討します。