px-m740f

質問

エラーコード0ｘ97

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.4

gokukame

2014年 4月10日 発売の古い機種。先月で修理が終わりました。買い替えも考えて下さい。

回答No.3

121CCagent

https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/px-m740f.htm
こちらですね。
「修理対応期限：2023年7月31日」と修理はできません。

プリンターエラー、またはスキャナーエラーが発生し、エラーコードが表示されている場合の対処方法を教えてください
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=50403
他の方が回答されていますが0x97ってエラーコードだと

【診断結果】
お客様側での何らかの対処で解決する可能性が薄いエラーコードが表示されていると思われます。
冒頭でもお伝えいたしましたが、お使いの製品の修理をご検討ください。
お買い求めいただいた販売店様または、エプソンの修理窓口に修理をご依頼ください。

と出てきますね。ユーザー側でどうしようもないエラーの様です。

回答No.2

tblab

プリンターエラーですね。コード自体は修理担当者向けのものなので、ユーザーにはあまり詳しく故障内容が伝わってきません。対処方法や確認点は、基本的なことですが、プリンター内部の異物確認と電源取り口の確認くらいでしょうか。マニュアルをご参考に開口できるところを開けてみて、用紙の端切れなどの異物が残っていないか、ご確認いただくこと、また電源の取り口がたこ足配線になっていないか、壁のコンセントに直接繋いで電源を入れなおしてみるくらいでしょう。改善しなければ、残念ながら先月(2023年7月末)で修理対応が終了しているようなので、現実的な対処は買い替えくらいしかなくなりますね...

回答No.1

iyonohanamuko

以下ページの対処法やエラーコードを参照し、対処しても改善の余地がなさそうであれば、非常に残念ですが、修理を要する案件ですね。
また、
・プリンターのファームウェアが最新
・プリンタードライバー最新
・再起動済
・OS最新アップデート済
・異物（紙切れなど）を取り除く
・接続の確認
これらでも改善しないようであれば、
おそらく内部システムや構造上の不具合が生じているものと思われます。エンドユーザーで解決不可能なものですので残念ですが、修理依頼案件かと存じます。

本体ランプ表示の内容と対処方法について教えてください
↓↓↓↓↓
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=32870

エラー6桁
↓↓↓↓↓
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=50404

プリンターエラー、またはスキャナーエラーとして、エラーコードが表示されていますが、どのように対処したらよいでしょうか。＜エラーコード4桁版＞
↓↓↓↓↓
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=50403