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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:ControlCenter4 がWindows11)

Windows11でMFC6710CDWのスキャンができない

このQ&Aのポイント
  • Windows11を使用している環境で、MFC6710CDWのスキャンができない問題について相談させていただきます。
  • 無線LAN経由で接続しているMFC6710CDWを使用していますが、Windows11ではスキャンのインストールができません。
  • 詳しい環境やトラブルの経緯について教えていただければ幸いです。

みんなの回答

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率51% (14642/28412)
回答No.5

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6710cdw こちらですね。 本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。(2019/04/01) と既にメーカー修理は出来ません。 対応OS一覧 https://support.brother.co.jp/j/b/oslist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6710cdw Windows 11対応状況 (インクジェットプリンター) https://support.brother.co.jp/j/b/oscontents.aspx?ossid=14 を見る限りWin11には対応していますね。ただ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6710cdw&os=10068 用されているのは簡易のドライバだけですね。 フルパッケージダウンロード 【推奨】 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6710cdw&os=10013&dlid=dlf013760_000&flang=1001&type3=11 上記のWin10向けのドライバのように パッケージの詳細 プリンタードライバー, スキャナドライバー, ControlCenter4, PCファクス, リモートセットアップ ControlCenter4は含まれていないので ControlCenter4を利用することは無理でしょうね。

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回答No.4

非常に残念ですがWindows11は非対応となります。 https://support.brother.co.jp/j/b/sp/oscontents.aspx?ossid=13#Prod_17

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回答No.3

Win10用の入れて使えてるような記載がありますので、ダメ元で試してみてはどうでしょう。 【MFC-J6710CDW】【windows11】 | ブラザー販売株式会社 | OKWAVE P… https://okbizcs.okwave.jp/brother/qa/q10038180.html

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  • ts0472
  • ベストアンサー率40% (4388/10836)
回答No.2

2011年5月発売 2019年3月でメーカー修理対応が終了したモデル アプリのサポートも終了されるのはやむを得ないでしょう https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6710cdw OS非対応機の使用経験無しですが スキャナードライバーさえUSB接続のみしか提供されていません 無線LANの場合はプリンタードライバーのみ ControlCenter4の有無不明ですが スキャナーを使いたい場合はUSBケーブルで利用するしか方法は無いです

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  • gokukame
  • ベストアンサー率22% (995/4441)
回答No.1
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  • 【MFC-J6710CDW】【windows11】

    ■製品名を記入してください。 【 MFC-J6710CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 windows11でプリントはできるのですが、スキャンができません。そもそも、windows10用にはフルパッケージがあるのに対して、windows11にはプリンタードライバーしかない(USB接続はありますが)ということは、対応していないのでしょうか? 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 mac(M1pro) parallelsでwindows11 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【        】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

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