EP-807AWの用紙詰まり解除できないエラーメッセージ

質問

• EP-807AWのエラーメッセージ「0xE5」が表示され、その後用紙詰まりのメッセージに変わりましたが、解除できない状態です。
• EP-807AWの用紙詰まり解除ができない問題が発生し、エラーメッセージが「0xE5」から「用紙詰まり」に変わりましたが、解消できません。
• EP-807AWの表示が「0xE5」と始まり、その後「用紙詰まり」に変わりましたが、解除することができません。

回答No.4

papis

>エラーメッセージ「0xE5」と表示
>ON/OFFを何度かしたら用紙詰まりのメッセージに

まず、通紙経路の確認を行ってください。
操作ガイド
https://www2.epson.jp/support/pcm/printer/manual/4127272_00.PDF#page=35
35-36ページ「用紙が詰まった」を、
・プリンター内部
・プリンター背面部、手差し給紙部
・用紙トレイ部
いままで詰まったことがなくても、エラー表示が出た際に詰まりがきっかけでなくても、一通り点検してください。

次いで、
罫線ずれ・画像のずれ・文字が二重になる、縦スジ、フェータルエラーが出る場合の対処方法（半透明フィルムをクリーニングする）
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=36297
にそって、機内のエンコーダーフィルム（印字ヘッドの往復位置を測る物差しのようなもの）を清掃してください。
このエンコーダーフィルムに、紙詰まりの時の生乾きのインクや、除去しようとしたときに皮脂をつけたりして汚してしまうと、
印字ヘッドの往復位置が把握できなくなる＝印字ヘッドが動作していない＝紙詰まりで動けないのかも？となって、
紙詰まりと誤認識してエラー表示に至ることがあります。

なお、綿棒については、
brother社の同等のFAQで紹介されているように、
2本の綿棒をテープで軽く束ねて、
半透明フィルムを挟み込むようにして往復させて清掃するとよいです。
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10632

お買い換えを検討されているようでしたら、ダメ元でお試しを。