プリンタの電源を入れたらカートリッジが認識できませんと表示される問題の対応方法

質問

• プリンタの電源を入れたら少しして添付のような画面が出て、カートリッジが認識できませんと表示される問題が発生しています。
• 対応方法通りに試してみたが何回やっても駄目で、カートリッジの認識がうまく行われないようです。
• EPSON社製品のEW-M530Fで発生しているこの問題について、解決方法をご教示ください。

回答No.4

tblab

画像を拝見しました。文字通り、インクカートリッジが認識できない状態のようですが、試された対処方法とは、具体的に何をされたのでしょうか。このメッセージが出たなら、まず試してみたいのはインクカートリッジ全色の抜き差しです。
　ご存じだと思いますが、インクカートリッジにはインク残量を管理する目的でICチップが付いていますが、「認識できません」とうメッセージはこのICチップの読み取りに障害が出た場合に表示されるので、電気的な通信不良を疑って、インクカートリッジの抜き差しを試してみるのが第一ではないでしょうか。よく、ICチップの清掃をお勧めされる方もいますが、わたしはお勧めしません。知識なく電気接点を弄っても、あまり良い結果が出るとは思いませんし、もともと「ガッチリと」ICチップとプリンター側の接点は接触する作りなので、抜き差しし直して接点(での通信)が回復するか確認すれば十分だと思います。プリンター側に問題があるならメーカー修理しか方法はありません。
　もし、予備のインクカートリッジをお持ちなら、試しに交換してみるのもよい方法だと思います。特定のインクカートリッジのみ認識されない状態と判断できれば、インクカートリッジ側の問題と考えてよいと思います。使用済みのインクカートリッジを装着して、メッセージが「認識できません」から「限界値以下(インクが無い)」というメッセージに切り替わるなら、正しい表示を返している、ということで、プリンター本体は正常と判断してよいようにも思います。
　予備のインクをお持ちでない場合は、わざわざ購入しなければ判断が難しくなるので、メーカーに修理点検を依頼する、というのも考え方だと思います。そこは使用者のご判断だと思いますので、ご検討いただいてはどうかしら、と思いました。