MFC-J727D でPCファックスができない

質問

■製品名を記入してください。
【Brother MFC-J727D　　　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【MacでPCファックス（送信）をしようとしても、メニュー画面で「Fax送信」画面が出ててきません。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Mac OS13.3.1　　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【有線LAN　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【ひかり回線　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

iyonohanamuko · ベストアンサー

非常に残念ですがmacOS 10.15.xまでの対応となっております。
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj727d

残念ですが、非対応ということになりますね。

もし、Windows OSが対応しているのであれば、ちょっと難易度は高いですが、仮想化することで対応可能かと存じます。
https://okwave.jp/qa/q10078079.html#answers

お礼

ありがとうございます。便利な機能なのに、OSを上げたら非対応になってしまって残念です。

回答No.2

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj727d
こちらですね。

本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2021/04/01）

となってますね。他の方が回答されていますが

対応OS一覧
https://support.brother.co.jp/j/b/oslist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj727d
を見ても「macOS 10.15.x」までしか対応しておらず

macOS Ventura 13 対応状況 （インクジェットプリンター）
https://support.brother.co.jp/j/b/oscontents.aspx?ossid=30
macOS 13.xには対応していません。

仮にAirPrintで印刷出来ているなら幸運だったと思います。流石にFAXまでは利用できないです。
現状でもプリンタを買い替えるか？Win10などを搭載したPCでPC-FAXを利用するしか無いかも。

お礼

ありがとうございます。便利な機能なのに、OSを上げたら非対応になってしまって残念です。