MG5430のプリンタトラブル６０００について

質問

電源をOFFにして、後に再度電源を入れても解決しないので、取扱説明書に記載されている解決方法を確認したい。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.2

RiRiEL · ベストアンサー

こんにちは。

参考FAQ
【インクジェットプリンター】液晶モニターにエラーメッセージが表示されている (PIXUS MG5430)
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/69920
※「サポート番号=5011, 5012, 5101, 5200, 5400, 5C00, 5C20, 6000, 6001, 6500, 6502, 6800, 6801, 6900, 6901, 6902, 6910, 6911, 6930, 6931, 6932, 6933, 6934, 6935, 6936, 6937, 6938, 6940, 6941, 6942, 6943, 6944, 6945, 6946, 6A81, 6B10, 6B20, C000 / プリンタートラブルが発生しました 以下の対処を行ってください」の項目を参照。

以下の点をご確認ください。
＊プリンターの手前にものがある場合は取り除く
＊本体内部を確認し、異物がある場合は取り除く

なお、PIXUS MG5430は既に修理対応を終了（2018年9月末終了）しておりますので、再度電源を入れても解決しない場合は新しいプリンターへ買い替えとなります。

回答No.4

iyonohanamuko

電源を切り、本体につながるコード・ケーブル類を全部抜く
給紙ローラー、排紙ローラーに糸くずなどゴミが挟まっていないか確認
10分以上放置する
再度電源コードをさし、電源を入れる

これで解決しなければ、残念ですが、修理を要する案件かと存じます。

以下ページの要領で解決なさった例もありますので対処してみてはいかがでしょうか？

https://claire0122.blog.ss-blog.jp/2016-07-02

回答No.3

merrysun

本製品の手前にものがある場合は取り除いてください。
本製品の電源を切ってから、電源プラグをコンセントから抜いてください。
本製品の本体内部に異物がある場合は、取り除いてください。
本製品の電源を入れ直してみてください。

電源プラグをコンセントから抜いて暫くしてから繋ぐ

回答No.1

hirohashiba

>取扱説明書に記載されている解決方法を確認したい。

はい。こちらで宣言しなくても確認して良いです。