ドライバーのバージョンに関する質問｜MFC-J5620CDW
- MFC-J5620CDWのドライバーが新しいOSに対応していない問題について相談します。
- MacOS13.2.1でMFC-J5620CDWのドライバーを使用しようとした際、正常に動作しないことが判明しました。
- 他のプリンターは新しいOSに対応しているようですが、MFC-J5620CDWのドライバーは対応予定がないのでしょうか？
- 締切済み
ドライバーのバージョン
■製品名を記入してください。 【MFC-J5620CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【e-TAXの要求によりMacのOSを上げました。13.2.1です。MFC-J5620CDWでいつものようにスキャニングしようとしましたが、反応しないためドライバーを確認したところOS13.2.1には対応したものがありませんでした。他のプリンターは対応しているようですが、MFC-J5620CDWのドライバーはバージョンアップの予定は無いものでしょうか？ 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 MacOS13.2.1 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- kkttys
- お礼率0% (0/5)
- プリンター・スキャナー
- 回答数5
- ありがとう数1
- みんなの回答 （5）
- 専門家の回答
みんなの回答
- timepointstreem
- ベストアンサー率41% (108/262)
お使いのBrother MFC-J5620CDWプリンターのMacOS 13.2.1に対応したドライバーが存在しないため、正常に動作しないことがわかりました。 BrotherのWebサイトで調べたところ、現在のところ、MFC-J5620CDWのMacOS 13.2.1に対応したドライバーのリリース予定は発表されていません。ただし、将来的にリリースされる可能性はありますので、BrotherのWebサイトやサポートセンターで情報を確認することをお勧めします。 また、他のプリンターは対応しているとのことでしたので、もし可能であれば、代替のプリンタードライバーを試してみることもできます。しかし、代替のドライバーを使用した場合には、MFC-J5620CDWの全ての機能が利用できない可能性があることに注意してください。 以上、ご参考になれば幸いです。
- 名探偵 コナン（@FORSPOKEN）
- ベストアンサー率33% (334/1000)
こんにちは😊✨！！e-TAXの要求によりMacのOSをバージョンアップしたことで、MFC-J5620CDWのスキャナーが使えなくなってしまったということですね😢。 まず、現在のMFC-J5620CDWのドライバーがMacOS 13.2.1に対応していないため、スキャニングができなくなってしまったことは非常に残念です😥。しかし、ご安心ください😄！対応策がありますよ✨！ ブラザー製品では、新しいOSに対応するドライバーがリリースされることが一般的です👌！ただ、MFC-J5620CDWの場合、公式サイトで最新情報を確認することが大切です🔍！もし、公式サイトにアップデート予定がない場合でも、以下の対策が考えられます😉👇： 1️⃣ 仮想環境を利用する：古いOSを仮想環境上で実行して、そこからプリンターを操作することで、スキャニングが可能になるかもしれません🌟。 2️⃣ サードパーティ製のソフトウェアを試す：VueScanのようなサードパーティ製のスキャナー管理ソフトウェアを利用してみると、対応していないドライバーでもスキャニングができる場合があります👏！ 3️⃣ ブラザー製品サポートに問い合わせる：問題が解決しない場合は、ブラザーのサポートセンターに連絡して、具体的な対応策やドライバーのアップデート予定についてお尋ねください📞。 最後に、無線LANで接続されている状況ですので、万が一接続が不安定な場合に備え、USBケーブルでの接続も試してみることをおすすめします👍！ 今回の回答で、少しでもお役に立てたら嬉しいです😊！どうぞお気軽にまたお問い合わせくださいね🌟！
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6746/12377)
残念ですが、非対応ということになりますね。 直接開いてプリント指示して印刷できれば良いのですが・・・。 もし、Windows OSが対応しているのであれば、ちょっと難易度は高いですが、仮想化することで対応可能かと存じます。 https://okwave.jp/qa/q10078079.html#answers ************** 買い替えを検討し、ブラザーに問い合わせたところ、 「MAC OS13.1」で「brother専用オリジナルプリントドライバー（印刷設定）」が対応している機種は、まだ無いそうです。。 手持ちの他のパソコンから印刷可能なので、しばらくはそのようにします！ ************** という回答をメーカーから得られた方もいらっしゃいますのでご参考までに。
- Nebusoku3
- ベストアンサー率38% (1441/3774)
このプリンターのMacOS対応は おっしゃる通り、 macOS 12.x までのようですね。 他にプリントする方法としては、 AirPrint を使う方法です。 これは MacOS に標準で入っているアプリなので、ドライバーのインストールは不要です。 使い方： https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12493/~/airprint%E3%81%AE%E4%BD%BF%E3%81%84%E6%96%B9 参考： https://support.brother.co.jp/j/s/es/dev/ja/print/airprint/index.html?c=jp&lang=ja&navi=offall&comple=on&redirect=on
- merrysun
- ベストアンサー率27% (1167/4305)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj5620cdw 本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 発売も終了していますし、修理対応も終了していますので 対応ドライバーはこのままでしょう
関連するQ&A
- ドライバのバージョン
■製品名を記入してください。 【 MFC-J6710CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 Mac os13.5で使っています ドライバのバージョンはどれを使えばいいですか？ 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Mac OS13.5 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 wifi 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 illustrater photoshop 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- ベストアンサー
- プリンター・スキャナー
- プリンタードライバー
■製品名を記入してください。 【 MFC-J6580CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【PCのルリンター表示にMFC-J6580CDWとMFC-J6580CDWコピーの2種類の表示があったため、コピーのほうを削除したところ、プリンターが機能しくななり、プリンタードライバーの再インストールを試みたところドライバーが見当たらず、プリンターが使えません。解決策をご教示ください。よろしくお願い致します。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows 11 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- 締切済み
- プリンター・スキャナー
- ブラザー製ドライバでなく標準ドライバになってしまう
■製品名を記入してください。 【MFC-J7500CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【MFC-J6583CDWから入替しました。（現在MFC-L2730DNも使用）一部のパソコンでブラザー製ドライバでなく、標準ドライバになってしまっています。アンインストールソフトで削除し、再インストールしても同じ状況です。ブラザー製ドライバに戻せる手段を教えてほしいです。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【windows10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【有線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- ベストアンサー
- プリンター・スキャナー
- プリンターのドライバー名
■製品名を記入してください。 【 MFC-J6983CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 ドライバーを手動で入れるのですが、当初から入っているものがありまして、上記製品のドライバー名を知りたい 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- 締切済み
- プリンター・スキャナー
- ドライバーが使用出来ません
■製品名を記入してください。 【MFC-J7300CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【何度ドライバーをインストールしてもプリンターだけが認識されない】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- 締切済み
- プリンター・スキャナー
- 印刷できないプリンタドライバのインストールと出る
■製品名を記入してください。 【 MFC-J7100CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【今日届いてセットしたがiPrint&Scanからプリントしようとするとプリンタドライバのインストールが必要とでて印刷できない 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 有線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【前のMFC-J６５８３CDWのドライバ 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ケーブルテレビjcom 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- 締切済み
- プリンター・スキャナー
- ドライバのインストールをしているのに表示が消えない
■製品名を記入してください。 【 MFC-J6997CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【ドライバのインストールが終了しているにもかかわらず、ドライバをインストールしてくださいの表記が出てしまい、印刷できない】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【brother iPrint&scan】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- 締切済み
- プリンター・スキャナー
- プリンタードライバーが追加できない
■製品名を記入してください。 【 ＭＦＣ－Ｊ６９９９ＣＤＷ 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 パソコンにプリンタードライバーが入らない 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows１０ 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- 締切済み
- プリンター・スキャナー
- バージョンアップしたらプリンターが繋がらない
■製品名を記入してください。 【 MFC-J6973CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【MacBookのOSが変わったら印刷できなくなった, Macが対応してないよだが他の方法で繋ぐことは可能ですか？ 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【MacOS Ventura バージョン１３、０ 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【特にありません 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 Galaxy 5G Mobile WiFi 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- 締切済み
- プリンター・スキャナー
- ドライバーが入らない
■製品名を記入してください。 【 MFC-J6583CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 昨日より、多くの方々の貴重なアドバイスをもとに、苦戦を続けていますが、当該機種のドライバーがインストールできない状況です。 経緯は、 ・ブラザープリンターMFC-J6583CDWで、PCからプリントしようとする際、ある日から、ブラザーのプリンタの設定ではなく、＜標準ドライバー？＞が現れてしまい、用紙種類など、詳細な設定ができなくなってしまった。 ・関係ドライバーをいったんアンインストールし、諸々注意しながら新規のものをインストールしたが、改善せず。 ・インストールできた、という表示なのだが、コントロールパネル＜デバイスとプリンター＞からプリントサーバープロパティで、＜インストールされたプリンタードライバー＞の一覧を見ると、「Brother MFC-J6583CDW」が現れてくれていない。webから最新のドライバーで試みても、附属CDで試みても、状況は同じ。 どうしたらインストールできるものなのでしょうか。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- 締切済み
- プリンター・スキャナー
