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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:EPSON PX-M7050F PCファックス)

EPSON PX-M7050F PCファックスの問題:ファックスが保存されず見ることもできません

このQ&Aのポイント
  • EPSON PX-M7050FはWindows11で使用していますが、ファックスが保存されず見ることもできません。
  • PC側にはアプリをダウンロードし、ファックス診断レポートも「正常です」と表示されています。
  • しかし、複合機側では受信データがゼロの状態でも画像の表示が消えず、問題が発生しています。

みんなの回答

  • dedypraja
  • ベストアンサー率40% (88/219)
回答No.3

Windows 11でEPSON PX-M7050FのPCファックス機能を使用する際に、ファックスが保存されない問題が発生しているようですね。この問題を解決するために、以下のいくつかの手順を試してみることができます。 ファックス設定を確認する まずは、PCファックスの設定を確認してみてください。設定に不備がある場合には、ファックスが正常に保存されないことがあります。EPSON PX-M7050Fのマニュアルに従って、ファックスの設定を確認してみてください。 ドライバーの更新 EPSON PX-M7050Fのドライバーが古い場合には、正常にファックスが保存されないことがあります。EPSONの公式サイトから最新のドライバーをダウンロードし、インストールしてみてください。 スキャンの確認 ファックスが正常にスキャンされていることを確認してください。スキャンが正常に行われていない場合、ファックスも正常に保存されません。複合機のディスプレイでスキャン画像を確認して、必要に応じて調整してみてください。 セキュリティソフトウェアの確認 PC側のセキュリティソフトウェアがファックスの保存を妨げている場合があります。一時的にセキュリティソフトウェアを無効にしてみて、再度ファックスを受信してみてください。 エラーメッセージの確認 複合機側のエラーメッセージを確認してみてください。エラーメッセージに原因が書かれている場合があります。また、複合機の電源を一度切って、再度起動してみることも試してみてください。 これらの手順で問題が解決しない場合には、EPSONのサポートに問い合わせてみることも検討してみてください。

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  • merrysun
  • ベストアンサー率27% (1167/4305)
回答No.2

Win11対応ドライバーの入れ直しをしてみたら如何でしょうか https://www.epson.jp/support/portal/download/px-m7050f.htm 一旦ドライバーを削除し、PCを再起動する。 そしてWin11に合わせて一括インストールツールにてドライバー類を再インストールする。 (USBケーブル,LANケーブル接続の場合,USBケーブル,LANケーブルを外しアンインストール後再起動をかけ再度インストール) --------------------------------------------------------------------------------------------------- <参考> プリンタードライバーをアンインストール(削除)する方法について教えてください<Windows 11/10/8.1/8/7/Vista/XP> https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=32680 プリンタードライバーのダウンロード/解凍/インストール方法を教えてください https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=34296 ----------------------------------------------------------------------------------------------------

yoshihikosuzuki
質問者

お礼

迅速なアドバイス大変恐縮でございます。 完全に問題解決いたしました。 ありがとうございました!

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  • okvaio
  • ベストアンサー率25% (1824/7016)
回答No.1

再起動させてみてください。

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