• 締切済み

MF-TRU**でパスワードロックが無効と出る

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 MF-TRU316GBK Sutartup.exeを起動させると、 「SecurityUSBの状態が正しくありません パスワードロックが無効になっています」 とメッセージが上がり設定ができません。 何か対処方法はないでしょうか。 ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

みんなの回答

回答No.1

こちらの製品ですね。 https://www.elecom.co.jp/products/MF-TRU316GBK.html 上記webページにも記載がありますが、TrendMicro USB Securityのバージョンを確認し、最新バージョンへのアップデートを行っていなければ行ったあとに再度動作を確認されてみることをお勧めします。 もしくはStartup.exeを起動したパソコンがインターネット接続されているかどうかを確認されることをお勧めします。 (「Startup.exeを実行する場合、PCがインターネット接続されている必要があります) 以上、ご参考まで。

関連するQ&A

  • セキュリティUSBのロック解除

    セキュリティUSBMF-TRU316GBKを使用しており、昨日、パスワードを間違えたところ、5回目となりロックが掛かってしまい、フォルダーが開けず業務に支障が生じ、非常に困っております。USBのロックを解除、あるいはデータの復元が可能でしょうか、教えてください。 ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • セキュリティUSBメモリのライセンスデータ復元

    エレコムUSBメモリー(MF-TRU316GBK)を使っています。パスワードを入れると「ユーザー領域のライセンスデータを復元できません」と表示され、その後「ドライブを使うにはフォーマットする必要があります。フォーマットしますか?」となります。入っているデータを呼び出したいのですが、どうすればいいでしょうか? ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • MF-KNU364GBK

    MF-KNU364GBKの製品はPASS無しでも使用可能ですか? ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • USBメモリMF-ENU3Aがロックされるとき

    ハードウェア暗号化USBメモリMF-ENU3Aシリーズについて,これがスクリーンセーバー起動時にロックされるのか否かをお教えください.Windows10で使用予定です. PCのスクリーンセーバーで「再開示にログオン画面に戻る」にチェックを入れると,スクリーンセーバーを解除する際,PCがログインパスワードを要求します.このとき,MF-ENU3Aはロックされているのでしょうか.すなわち,PCのロックを解除するたび,MF-ENU3Aシリーズも改めてパスワードを入れて解除し直さねばならないのでしょうか. それとも,一度PCにメモリを差し,パスワードを入れて暗号化を解除したら,スクリーンセーバーの起動の有無(PCのロックの有無)に関係なく,そのPCをシャットダウンする,あるいはメモリをPCから抜くまで,メモリはロックされないのでしょうか. ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • セキュリティUSBの認識

    MF-TRU308GBKを2020年12月にライセンス更新したのですが、以降、特定のパソコンでのみ下記のようなエラーメッセージが表示され、USB内のデータが開けなくなってしまいました。 Q&Aのファームウェア更新も試みたのですが、結果は変わりません。 改善方法を知っている方がおられましたら、ご教示お願い致します。 【USBメモリ】MF-TRU308GBK   【更新パック】MF-PUVT1L 2020年12月更新 【不具合内容】USBメモリを特定のパソコンに接続し、Startup.exeを        クリックすると、以下のメッセージが表示される。        特定のパソコン以外での認識はOKで、パスワード入力画面が        正常表示される   (USBを挿した際に表示されるメッセージ)     [0x3003]対象デバイスへのアクセスに失敗しました。     PCに対象となるデバイスが接続されているかどうか確認してください 【特定のパソコンの仕様】     OS:Windows10 Pro     プロセッサ:intel(R)Core(TM)i5-7200U CPU 2.50GHz     メモリ:8GB     システム:64ビット よろしくお願い致します。 ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • mf-usb3064gへpass再インストール

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど) ===ご記入ください=== レッツノートCF-RZ8 Win10 ・製品名・型番(例:MF-EU201GBK・MF-JU208GBK2など) ===ご記入ください=== mf-usb3064gwh ・発生時期(※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください) ===ご記入ください=== 2023年12月 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:接続が解除される・反応がしない・データの移動の仕方を知りたい) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== フォーマしたエレコムUSBにエレコムのPASSソフトを再インストールしたい。 パスワード入力で使用するUSBとしてエレコムを購入したのですが、エレコムのPASSのインストールに失敗して、USBをフォーマットした。再度、エレコムのネットでPASSをダウンロードして、フォーマットしたUSBにインストールしたいのですが、うまくインストールできない状況です。教えて頂けませんか。 ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • ウイルス対策USB

    MF-TRU3**GBKを購入しましたが、「ドライブの書き込みに失敗しました」というエラー等でログインができません。 他のPCで実施すると問題なくログインできます。セキュリティーを使用したいPCで使用できないので困っています。 ご指導お願いします。 ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • MF-SLU3016GRD

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど) ===ご記入ください=== ノートパソコン ・製品名・型番(例:MF-EU201GBK・MF-JU208GBK2など) ===ご記入ください=== MF-SLU3016GRD ・発生時期(※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください) ===ご記入ください=== ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:接続が解除される・反応がしない・データの移動の仕方を知りたい) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== セキュリティソウトPASSxAESのダウンロードの仕方は ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • MF-PKU3064GBKの製品

    MF-PKU3064GBKの製品で暗号化機能なしのセキュリティソフトをダウンロードするとassフォルダにdeskyopというアイコンが出来ます。このアイコンを削除するとセキュリティーソフトが使用できなくなりました。 ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • MF-PKU3128GBK PASS.exe

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど) ===ご記入ください=== USBメモリ ・製品名・型番(例:MF-EU201GBK・MF-JU208GBK2など) ===ご記入ください=== MF-PKU3128GBK ・発生時期(※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください) ===ご記入ください=== 2024/1/29 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:接続が解除される・反応がしない・データの移動の仕方を知りたい) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== 当該商品を購入してPASS.exeをDL、解凍してインストール。 PWを設定してデータを保存したが、 「隠して終了」を選択するが、 エラーメッセージ「USBメモリが取り外されました。もう一度メモリを装着して下さい」が表示される。 USBメモリが装着されています。 PASSのウインドウには「状態:隠さずにUSBメモリが取り外されました。もう一度USBメモリを装着して下さい」と赤字で表記されています。 ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。