料金の支払いについて

質問

• 利用料金の支払い方法を口座振替に切り替えたが、払込用紙でも支払っていた可能性があるため、重複して支払われていないか確認してほしい。
• 昨年11月から利用料金の支払い方法を口座振替に変更したが、払込用紙でも支払っていたかもしれない。重複して支払われていないか確認してもらえますか？
• 利用料金の支払い方法を口座振替に変更したが、払込用紙でも支払っていた可能性があるので、二重支払いになっていないか確認してください。

回答No.3

JP002086

＞口座振替に切り替えたが、払込用紙でも納めていた為重複して支払っていないか確認して欲しい。

これって、大手銀行でしたら銀行アプリをスマートフォンにインストールする事で、過去６カ月間の明細が表示できます。そのため、振込用紙に書かれている（小さい字ですが）＊月分を確認してください。
重複していれば、正規の問い合わせ先に問い合わせしてください。