電話料金合算なのに払込用紙が届く
- 現在の支払い方法は電話料金合算サービスとなっているのですが、コンビニの払込用紙が届きます。なぜ支払が出来ていないのでしょうか。
- インターネット契約時は母の名前で契約したのですが、最近ドコモ光の契約者を私に変更したのが原因でしょうか。
- ぷららの契約者は母になっているので、私の名義の口座振替にも出来ず困っています。
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電話料金合算なのに払込用紙が届く
現在の支払い方法は電話料金合算サービスとなっているのですが、コンビニの払込用紙が届きます。なぜ支払が出来ていないのでしょうか。 インターネット契約時は母の名前で契約したのですが、最近ドコモ光の契約者を私に変更したのが原因でしょうか。 ぷららの契約者は母になっているので、私の名義の口座振替にも出来ず困っています。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
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>最近ドコモ光の契約者を私に変更したのが原因でしょうか。 そうじゃないですか？ ここでは解決できないので、事業者に連絡してください。
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ご回答ありがとうございました。