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Wordから印刷できないときの対処法
- Wordで原稿を作って印刷を押しても、印刷準備完了なのに、プリンターが動かないという問題が発生しています。対処法を教えてください。
- 印刷準備完了なのにプリンターが反応しない状況が続いています。現在使用しているプリンターはEPSONのPX 046Aです。
- 作業中に印刷ボタンを押してもプリンターが動かない問題が発生しています。デバイスのOSはWindows10です。
- 4129abc
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- プリンター・スキャナー
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- 121CCagent
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https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/px-046a.htm こちらですね。「修理対応期限：2019年7月31日」となってますね。 https://www.epson.jp/support/portal/used/px-046a.htm ユーザーズガイドを見てもお使いのプリンタはプリンタ単体で ノズルチェック・ヘッドクリーニングの手順について教えてください https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=32272 ノズルチェックパターンの印刷が出来ないですね。できる機種なら印刷機能自体に異常があるのか？問題の切り分けが出来たのですが… 現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動して https://www.epson.jp/support/portal/download/px-046a.htm からドライバをダウンロードしてインストールし直してみるとか。
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6741/12374)
まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター・抜き差しで再接続等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 スキャンだけでしたらPrint Spoolerの再起動で改善する可能性もあるかもしれませんね。 また、Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。 今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ホームページよりプリンタードライバー【一括インストールツール】を入れ直してみてはいかがでしょうか？ ※案内があるまではUSB接続はしないようにしてみてください。 ※再インストール時はセキュリティソフトを入れている場合は一旦停止しておいてください。 ①一旦ドライバーを削除し、PCを再起動 ②一括インストールツールでドライバー類をインストール ソフトウェアダウンロード(自分のPCのOSに合わせて（OSを選びなおす）) ↓↓↓↓↓ https://www.epson.jp/support/download/ プリンタードライバーをアンインストール（削除）する方法について教えてください＜Windows 11/10/8.1/8/7/Vista/XP＞ ↓↓↓↓↓ https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=32680 プリンタードライバーのダウンロード/解凍/インストール方法を教えてください ↓↓↓↓↓ https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=34296 Windows 10環境で突然プリンターが反応しなくなり印刷できません ↓↓↓↓↓ https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=50407 あとは、プリンター本体のファームウェア更新をしてみてはいかがでしょうか？
