【解決策あり】G6030プリンタをcanonアプリで認識できない原因と対処法
- G6030プリンタをcanonアプリで認識できない原因と対処法について解説します。
- 楽天モバイルポケットWi-FiでG6030を利用していたが、新しいモバイルルーターに乗り換えた際にcanonアプリがプリンターを認識しない問題が発生。解決策もご紹介します。
- Wi-Fiには繋がっているが、canonアプリからプリンターを認識できない原因や対処法について詳しく解説します。
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G6030プリンタをcanonアプリで認識できない
G6030をWi-Fi(楽天モバイルポケットWi-Fi)でつないでiPhoneやmacでこれまで使用してきました。 楽天から購入したポケットルーターの電池がダメになってきたので別のモバイルルーター(新品・simフリー)に楽天simを差して使用しようとしたところ、iPhoneやプリンターそれぞれをWi-Fiにつなぐことはできるのですが、canonアプリがプリンターを認識してくれず、印刷諸々ができなくなってしまいました。 アプリからプリンターを探して繋がることはもちろん、手動で設定しようとしても、Wi-Fiを探すところまでは進んでも結局プリンターとは繋がることができず、印刷ができないままです。 プリンターをリセットもしてみましたが、同じくWi-Fiに繋ぐところまではできますが、アプリで認識してくれません。macでも、同じWi-Fiにつないではいますが、印刷されません。 どうすれば繋ぐことができるでしょうか。 Wi-Fiには繋がっていても、アプリで認識できないのはどういうことでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。
- miyu66611
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質問者が選んだベストアンサー
モバイルルーターのプライバシーセパレーター機能をオフにして下さい。 プライバシーセパレーター機能とは「Wi-Fi機器同士で通信させない機能」です。 これがオンになっていると、iPhoneやMacやプリンタは「モバイル回線」にしか接続できず、iPhoneやMacは、プリンタにアクセスできません。
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- 121CCagent
- ベストアンサー率51% (14183/27650)
Wi-Fiルーターのプライバシーセパレーター、SSIDセパレーター、ネットワーク分離機能について https://ij.manual.canon/ij/webmanual/Manual/All/G6000%20series/JP/NTR/ntr_t_01_03_10.html あたりを確認して見るとか。
お礼
プライバシーセパレーターをオフにしたら印刷できました！回答をよせていただき、ありがとうございました。
- t_hirai
- ベストアンサー率27% (157/578)
プリンタのファームウェアをアップデートするとwifiに接続できるかもしれません。 https://ij.manual.canon/ij/webmanual/Manual/All/G6000%20series/JP/UG/ug-178.html ファームウェアをUPDATEするのに、ネットに接続しなければなりませんが。。。
お礼
一番に回答していただき、ありがとうございました。 おかげさまで印刷できるようになりました。
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- ベストアンサー
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お礼
プライバシーセパレーター機能をオフにしたら、印刷できるようになりました！子供の新学期で印刷物も増えるのにどうしようかと思っていたので本当に助かりました！的確なご回答をありがとうございました！！