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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:プリント出来ません)

Macでプリントできない問題について

このQ&Aのポイント
  • Macを使っていて突然『暗号化の視覚情報の有効期限が切れました』の表示と共にプリントができなくなりました。
  • EPSON社製品を使用していることに関連しており、プリントの際に暗号化が必要な仕組みがあります。
  • 解決策としては、暗号化の設定を更新するか、EPSONのサポートに連絡して詳しい対応方法を確認することが必要です。

みんなの回答

回答No.3
  • tblab
  • ベストアンサー率63% (392/620)
回答No.2

 AirPrintで印刷されていますか? わたしもあまり経験はありませんが、Macの印刷で資格?認証関係のアラートが出るなら、AirPrintがプリンターのサーバー認証更新を要求しているように感じますが、だとすればメーカーのカスタムドライバーを使って設定すれば、制約は受けないようにも感じます。  https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=32391  機種の記載がありませんが、おそらくネットワーク接続で使っておられるのだろうと思います。AirPrint(Secure AirPrint)にならないよう、エプソン製のプリンタードライバーで設定していただければ、回避できそうな気がします。  もし、AirPrintを使わなければいけない場合は、WebConfigでプリンターの設定画面に入って、ルート証明書を更新することで回避できるかもしれません。やってみたことはないので、このあたりかしら?という程度の話ですが。

回答No.1

以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか? https://support.hp.com/jp-ja/document/ish_7345778-7355360-16

player2213
質問者

お礼

有難うございました。Macではなく、WindowsのPCのやり方だったので出来ませんでした。ご回答をいただいたにですが何も出来ず申し訳ありません。

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