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QL-800 プリンタードライバーのインストールでエラーが発生しました
- P-touch Editor及びプリンタードライバーをインストールしようとしたところ、ドライバーのインストールができません。
- インストールは完了していると表示されますが、実際にはドライバーがインストールされておらず、エラーが発生します。
- コントロールパネルのデバイスにもプリンターが表示されないため、正常に接続されていない可能性があります。
- Spc201516
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- プリンター・スキャナー
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- jj-grapa
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QL-800かんたん設置ガイド https://download.brother.com/welcome/docp100286/ql800_jpn_qsg_d00nly001_0.pdf パソコンから印刷する P-touch Editor brotherのサイトから最新のソフトウエアとインストーラをダウンロードします usbケーブル接続に対応、wifi接続は対応して居ないのでは？ パソコンにドライバーがインストールしている場合はアンインストールします https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_ql800jp&os=10011 「プリンタードライバーアンインストーラー」でアンインストールします
- 121CCagent
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https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_ql800jp こちらですね。 https://www.brother.co.jp/product/labelprinter/ql800/spec/index.aspx 仕様を見ると「インターフェイス：USB Ver.2.0 Full Speed（Bタイプ ペリフェラル）」とありUSB接続でPCと接続することになりますね。 現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りUSBケーブルを抜いてPCを再起動しましょう。 統合インストーラー【推奨】 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_ql800jp&os=10011&dlid=dlfp100033_000&flang=1095&type3=10164 をダウンロードしてセットアップを開始し画面の指示にプリンタの電源を入れUSBケーブルを接続してドライバをインストールし直してみましょう。
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れ直す事により改善する可能性があります。 ・プリンター本体の操作でネットワーク初期化をしてプリンターの電源を切る ※この時USB接続されている場合は抜いておく ・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動 ・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード ・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール これで症状が改善されるかご確認ください。 改善しなければ以下項目について対処後、再度試してみてはいかがでしょうか？ ※標準ドライバーがインストールされていたらそれも削除 ※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除 ※ブラザー公式のアンインストールツールを使用する ※コントロールパネルでのアンインストールツールを試してみる ※セキュリティソフトを一時停止する ※フルパッケージではなく、一つ一つインストールする ※付属CDを使用してみる ※高速スタートアップにチェックが入っていたらチェックを外して再起動 ※プリンター本体を購入時状態に初期化する 【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows)今まで印刷できていたのに、突然印刷できなくなった ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10255/ Webページからドライバーをインストールする方法 ↓↓↓↓↓ https://www.youtube.com/watch?v=V7pUbPDKogU&feature=youtu.be 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/ ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_ql800jp&os=10011
