【TS8430】紙詰まり

質問

A4普通用紙で印刷中、紙詰まりが発生。
インクセット用の部分にはぐっしゃりとなった紙。
斜めと言うより、まっすぐにぐっしゃりとなっていました。
取り除いて、見る限りの残紙は無し。
紙詰まり後はプリンタを再起動するよう指示があったので再起動を行い
再度印刷を行うものの、一枚も印刷できず、同じように紙が詰まります。
恐らく中のローラーの何かが原因でまっすぐ入らないんだと思うのですが
紙本体は特に折れ曲がってもいないものを利用しています。
これは家庭で直る物でしょうか。修理できるものでしょうか。
また、修理するよりも別の商品を購入すべきでしょうか。
解消方法がご存知の方がいらっしゃいましたら教えていただきたいです。
宜しくお願い致します。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.3

jj-grapa

【インクジェットプリンター】用紙がつまったときの対処方法（PIXUS XK90/TS8430）　　参考になりませんか
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/101803/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91%E7%94%A8%E7%B4%99%E3%81%8C%E3%81%A4%E3%81%BE%E3%81%A3%E3%81%9F%E3%81%A8%E3%81%8D%E3%81%AE%E5%AF%BE%E5%87%A6%E6%96%B9%E6%B3%95%EF%BC%88pixus-xk90%2Fts8430%EF%BC%89

回答No.2

121CCagent

給紙ローラーをクリーニングする
https://ij.manual.canon/ij/webmanual/Manual/All/TS8430%20series/JP/UG/ug-143.html
などを行ってみるぐらいです。

ただ書かれている内容から修理が必要そうな気もしますね…

https://canon.jp/support/repair/repair-products?pr=5104
修理となると結構な費用が掛かります。費用を考えると買い替えるって選択もあるかも知れません。

回答No.1

iyonohanamuko

①　表示が出ている所以外も開けられる所を全て開けて紙片や異物が内部に挟まっていないか確認
②　電源プラグを抜き差し（可能であれば１晩放置）
③　プリンタードライバーの入れ直し
④　厚紙を電源を切った状態でトレイにセットし、電源を入れる
⑤　給紙ローラーの清掃
⑥　排紙ローラーの清掃
⑦　用紙トレイのベースパッド清掃（あれば）
⑧　付属や市販の紙詰まり解消シートを使用
⑨　エンコーダーの清掃
⑩　プリンターの初期化
⑪　ファームウェアの更新

内部ローラーの清掃など行った上で、紙詰まりが見当たらないのに紙が送れなかったり紙詰まりエラーが消えない場合は異物噛み込みや内部に紙片がはさまっていたり、内部部品の損傷や不具合であったり、
給紙ローラーや排紙ローラーの内部部品のローター軸劣化による不具合やセンサー故障で本来修理となるべき故障の可能性が高いです。
プリンターの電源を入れ直したり、プリンタードライバーを入れ直すことにより改善したケースもあるようです。
また、インクジェットプリンターの場合だけですが、エンコーダーの清掃をすることで紙送りがスムーズになったケースもあるようです。
市販品の紙詰まり解消シートを使用してみるのも一案です。
厚紙を電源を切った状態でトレイにセットし、電源を入れた時に自動給紙させたら改善したというケースもあるようですのでご参考までに。
新品の場合ですと、梱包材や固定テープを外していないためにエラーが生じることもありますが、そうでなければ初期不良の可能性が高いですね。
尚、供給部品の保有期限が過ぎた製品の場合ですと内部部品の経年劣化の故障の可能性が非常に高いです。その場合は残念ですが買い替えとなります。