紙詰まり

質問

EPSON　EP-879AWを使用しています。何度対処しても紙詰まりがおきてしまい印刷ができません。紙詰まりを解消して枚数を少なくしても、電源を切るように指示がでます。どうしたらよろしいでしょうか。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

papis · ベストアンサー

具体的にどのような紙を使っているのか不明ですが、
・セット前に良く捌いて紙粉と静電気を落とす
・両脇のガイドをきつすぎず、緩すぎず適度に締める
上記をまず確認してください。

シーズン的にハガキであれば、特に紙粉が多いので、
プリンターにセットする前段階の準備で成否が大きく変わります。
郵便局から買ってきて封を開けてそのままトレイへ、というのではNGです。

昨年までの紙粉が給紙ローラーに付着して滑っている可能性が高いので、上記のセット前の紙粉除去に先立って、
下記に沿って給紙ローラーを清掃してください。

オンラインユーザーズガイド
用紙経路をクリーニングする（正しく給紙されないとき）
https://download4.epson.biz/sec_pubs/ep-879a_series/useg/ja/GUID-61A5538A-7696-47FF-AD5E-37828AEEF402.htm

これを行ってから、よく紙粉を落としたハガキをセットして、
タッチパネルで正しく用紙種類とサイズを選び、印刷をしてみてください。

お礼

ご回答ありがとうございます。
おっしゃる通り封を空けてそのまま入れておりました…試してみます。ご丁寧にありがとうございました。

回答No.3

jj-grapa

何度対処しても紙詰まりがおきてしまい←紙片が中に残って居るのでは？
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=35232

お礼

お返事が遅くなってしまい申し訳ありません。紙片は綺麗に取り除いてはいたのですが、紙詰まりの原因だったかもしれません…ご回答ありがとうございました！

回答No.1

emsuja

年賀状の印刷でしょうか？
ここの相談室でも、フォトスタジオなどで作成した通常の年賀葉書に写真を貼り付けたような年賀状が給紙不良で印刷できない相談が何件か寄せられています。
用紙の厚さや硬さがプリンターの規格に合わないようです。

EP-879AW の仕様表です
https://www.epson.jp/products/back/colorio/ep879a/spec.htm

お礼

はい、年賀状の印刷でして…昨年もこのプリンターでできたのですが、今年はできなくて…
枚数も参考にさせていただきます。ありがとうございます！