【DCP-J1200N】【A５印刷】お困りの方へ！

2023/10/16 10:31

このQ&Aのポイント

A５印刷で幅400mmしか印刷されない問題や、Wifi対応ができないといったトラブルに関する相談を受け付けています。
お使いの環境や接続方法について教えていただき、ブラザー製品のサポートをさせていただきます。
質問内容に関連するハッシュタグ：#DCP-J1200N #A5印刷 #Wifiトラブル #ブラザー製品サポート #パソコンサポート

締切済み

【DCP-J1200N】【A５印刷】

2022/09/11 22:28

■製品名を記入してください。【　　DCP-J1200N　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。【　1.　A５印刷をすると幅400ｍｍしか印刷されない　2.　Wifi対応ができない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　Windows10　　　　　　】・どのように接続されていますか？（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　USBケーブル　(wifi対応不可のため）　　　】・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。【　　　　　　　　】・電話回線の種類は何ですか？（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話【　　　　　　ISND回線　Softbank Air　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

leona210
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プリンター・スキャナー
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iyonohanamuko
ベストアンサー率54% (6746/12377)

2022/09/12 06:57 回答No.2

まず、機器類（プリンター・PC/スマホ等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。また、Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れ直す事により改善する可能性があります。・プリンター本体の操作でネットワーク初期化をしてプリンターの電源を切る　※この時USB接続されている場合は抜いておく・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動・以下ページより、フルパッケージダウンロード【推奨】を選択しダウンロード・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストールこれで症状が改善されるかご確認ください。改善しなければ以下項目について対処後、再度試してみてはいかがでしょうか？　※標準ドライバーがインストールされていたらそれも削除　※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除　※ブラザー公式のアンインストールツールを使用する　※コントロールパネルでのアンインストールツールを試してみる　※セキュリティソフトを一時停止する　※フルパッケージではなく、一つ一つインストールする　※付属CDを使用してみる　※高速スタートアップにチェックが入っていたらチェックを外して再起動　※プリンター本体を購入時状態に初期化する【インクジェット/レーザープリンター】(Windows)今まで印刷できていたのに、突然印刷できなくなった ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10255/ Webページからドライバーをインストールする方法 ↓↓↓↓↓ https://www.youtube.com/watch?v=V7pUbPDKogU&feature=youtu.be 【インクジェット/レーザープリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/ 動画で見る！かんたん無線（Wi-Fi）ガイド ↓↓↓↓↓ https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j880/wlan_jp/ ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx

121CCagent
ベストアンサー率51% (14175/27630)

2022/09/11 22:35 回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj1200n こちらですね。現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCをUSBケーブルを抜いてPCを再起動してフルパッケージダウンロード【推奨】 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj1200n&os=10013&dlid=dlf105321_000&flang=1001&type3=11 をダウンロードしてドライバを再インストールしてみましょう。無線ネットワーク設定 https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/dcp1200nc_jpn/doc/html/GUID-1B73DA82-943E-4965-8285-A37C0241BE63_83.html?c=jp&lang=ja&prod=dcpj1200n&broug=in あたりを参考にしてWi-Fi接続をしてみるとか。［SoftBank Air］プリンターが利用できない場合の対処方法を教えてください。 https://www.softbank.jp/support/faq/view/19792 また上記あたりも参考にしてみるとか。

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