iX1600 Scansnap Home で新しいPCでの接続に問題が発生しています
- MacBookAirのPCを新しいバージョンにアップグレードしたため、iX1600 Scansnap Homeと新しいPCの接続に問題があります。
- Scansnap Managerの設定ではスキャンができてデータも保存できますが、システム環境設定ではスキャナが見えず、通信エラーが発生します。
- Scansnap Homeではスキャンができず、Managerでスキャンしたデータも履歴に残りません。アプリ内でスキャナを設定するメニューが見つかりません。
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iX1600 Scansnap Home へ
メインのPCが変わり（MacBookAir10.14.6からMacBookAir12.5.1）、 iX1600と新しい方で接続を試みています。 Scansnap ManagerではWifiでスキャンできて、データも保存できるのですが、システム環境設定ではスキャナが見えていません。IPアドレス指定でスキャナを追加しようとすると通信エラーと言われます。 Scansnap Homeではスキャンができず、Managerでスキャンしたデータも履歴にありません。アプリをはじめて開いた際、スキャナを設定する場面がなく（メーカーのサイトの説明では、その段階があるように書かれているのですが、なかった）、アプリ側からスキャナを設定するメニューがみつかりません（Homeの環境設定は、一般、言語、アプリ、アカウント、ユーザー補助だけ）。 どうなっているのか、どうしたらいいのか、おわかりの方、いらしたら教えていただけませんか。よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。
- b1856
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- haruyo22
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スキャンスナップマネージャーのドライバーがインストールされていますか？。マネージャーをアンインストールして、スキャンスナップHOMEだけにすると、解決するのかもしれません。
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