事業所データの圧縮中にエラーが発生しました。

質問

■製品名を記入してください。
【　　MFC-J980DN　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　　弥生会計のバックアップができなくなった。修正ファイルをインストールしたのに解決できない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　　　　　　】Win10

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　　有線LAN　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　弥生会計　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

GENESIS

エラー表記されているファイル名は大丈夫でしょうか？。あるいはドライブ等の書き込み側の容量は大丈夫でしょうか？。保存先だけではなく圧縮作業を行うための作業エリアの容量も十分でしょうか？。Cドライブも知らないうちにシステムがファイルを作成するので、勝手に？容量が減る可能性もあります。ドライブ容量も無限ではありません。

お礼

ありがとうございます。
ファイル名、容量など問題ありません。