プリンターエラーで印刷ができない問題の解決方法とは？
- プリンターエラーが発生して印刷ができなくなった際の解決方法をご紹介します。
- 印刷ボタンを押してもプリンターエラーという通知が表示される場合、ドキュメント削除ボタンを押しても削除ができない可能性があります。
- パソコンとプリンターの電源を落として再立ち上げする方法も試してみてください。
- ベストアンサー
プリンターエラー
EW-M571Tを使用しています。 印刷をする為、印刷ボタンを押したのですが プリンターエラーという通知が出て 印刷ができなくなってしまいました。 印刷待ちの状態になった為、 解消するためにドキュメント削除ボタンを 押したのですが、削除中と表示されたまま ずっと削除されません。 パソコンとプリンターの電源を落とし 再立ち上げも行いましたが 状況は変わりませんでした。 何かご存知の方、いらっしゃいましたら ご回答頂けると助かります。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。
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質問者が選んだベストアンサー
現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動して https://www.epson.jp/support/portal/download/ew-m571t.htm からドライバをダウンロードして入れ直してみてはどうでしょう。
その他の回答 (3)
- tblab
- ベストアンサー率63% (391/618)
プリンタエラーは本体液晶パネルに表示されている状態なのでしょうか。エラーコードが表示されているようなら、マニュアル記載の対処方法で改善するのかもしれません。 https://www2.epson.jp/support/manual/4136689_00b.PDF ↑使い方ガイド 7頁と33頁が参考になるかなと思いました。 ドキュメント(印刷ジョブ)の削除は、数分待たされることもありますが、プリンターの電源を入れ直しても何かしら印刷ジョブが来ているようなら、パソコン側で印刷ジョブの削除を正しく行う必要があるかもしれません。 https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=2167 いよいよプリンターエラーが解除できないようなら、修理検討も必要になると思います。
お礼
プリンターエラー表示は パソコン上に表示されていました。 説明が不足しており 申し訳ありません。 丁寧に対応して下さり ありがとうございました。 無事に再び印刷することができました。
- jj-grapa
- ベストアンサー率33% (1138/3420)
プリンターエラー、またはスキャナーエラーとして、エラーコードが表示されていますが、どのように対処したらよいでしょうか。＜エラーコード6桁版＞ https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=50404 質問する時は、プリンターエラーの表示も書かなければ回答に困ります
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6746/12377)
これで改善しないでしょうか？ 印刷ジョブを削除する方法＜Windows 10＞ ↓↓↓↓↓ https://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata2/016919.htm 【インクジェット/レーザー プリンター】（Windows、macOS）印刷待ちデータ（印刷ジョブ）を削除する方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10773?utm_source=bsc&utm_medium=redirect&utm_campaign=faq_faqend どうしても改善しないようであれば、一度プリンタードライバーを再インストールしてみてはいかがでしょうか？
お礼
プリンタードライバを 再インストールしたところ 再び印刷することができました。 回答して下さり ありがとうございました。
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お礼
ご回答ありがとうございました。 アドバイス頂いた通り ドライバをアンインストールして 再び印刷することができました。 丁寧な対応をして下さり ありがとうございました。