プリンター・エラーが発生した。どうすればよいか。

質問

EW-452Aを購入後、3回目の印刷実行でプリンター・エラー発生となりました。電源の入れなおしでも改善しません。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.4

papis

利用回数よりも経年状況ですね。
機械製品ですのでどうしても個体のブレはあります。

出るようになった契機は何か気づいた点はありましたか？
ひどい紙詰まりをして除去に難儀した、とか。

いずれにしても
保証期間内での無償修理だと思うので、
電源入れなおしても復帰しないようなら、変に分解など始めずに、
保証書とレシートなどの購入証明情報を添えて購入店に持ち込みましょう。

回答No.3

RiRiEL

こんにちは。

電源を入れ直しても改善されない場合は故障の可能性があります。
購入して間もないのであればメーカー保証により無料で修理が受けられますので、購入した販売店にご相談ください。

※エプソンへ直接Web経由で引取修理を依頼される場合、
　保証期間内であっても、引取料金3,000円（消費税別）がかかります
　ので、可能であれば販売店へ持込みでの修理依頼をお勧めします。
　https://www.epson.jp/support/shuri/doortodoor/

回答No.2

ts0472

2019年8月発売モデルですが　使わなければ壊れないというものではないです
普通に使っていて壊れる場合もあります
その可能性があるからメーカー保証が付いている

メーカー保証期間内であれば　修理を検討された方が良いと思います
ただ　状況によっては無料保証の対象に含まれないかも知れません
使い方に問題があると判断された場合は無償にならない事もあるようです

乾燥すれば固まる塗料　インクを使っている機器なので使用頻度が少な過ぎるのも故障の原因になってしまいます

回答No.1

hiro_1116

エラーの内容が分かりませんが、マニュアルで電源の入れ直しを指示されていて、そうやっても解決しないなら、購入されたばかりのようですし、初期不良で対応してもらった方が良いかもしれません。
メーカーまたは販売店に相談してみて下さい。