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印刷の左端が黒く汚れる
- 印刷の左端が黒く汚れて困っています。トナーのロール部分、トナーを外した下のプラスチックシート部分、トナーワイヤーのスライド等やってみましたが、改善されません。どこが汚れているのかもさっぱりわからず、どなたか改善策がありましたら教えて下さい。
- パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？無線LANで接続しています。関連するソフト・アプリは特にありません。
- 電話回線の種類は何ですか？この質問はブラザー製品についてです。
- u641488
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- プリンター・スキャナー
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- iyonohanamuko
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その交換されたトナーはいつ購入され、どういう保管状態でしたか？ また、再生品などはご使用されていないでしょうか？ 吸湿によりトナーが均等に吐出されていないのではないか確認されても良いかもしれません。 一旦トナーを抜き出し、トンットンッと塊をほぐす感じで振ってみてください。 もし、少しでも改善するようでしたらトナーが原因です。 交換されてすぐでしたら、トナーやドラムの初期不良も考えられます。 あととりあえず、内部の清掃をしてみてはいかがでしょうか。 ・LEDヘッドの清掃(あれば) ・コロナワイヤーのクリーニング ・ドラムユニットの清掃 ・給紙トレイの清掃 ・給紙ローラーの清掃 ・ファームウェアを更新 ・ドライバーの再インストール ・トナーの交換 ・ドラムの交換 上記で改善しないのであれば定着ユニットの可能性がありますので修理依頼ですかね… 【レーザー プリンター】印刷の色合いがおかしい(カラーレーザープリンター・複合機) ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10248 【レーザー プリンター】印刷面が汚れます ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10254/
- 121CCagent
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>ドラムを交換で効果があるのでしょうか。 こればかりは実際やってみないとわからないです。 実際交換しても改善しない可能性もありますので。 カラーレーザー/LED プリンター・複合機の修理サービス https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/color_laser/index.aspx 修理・点検に出してみるって手もありますが費用が掛かりますね…
お礼
効果はわからないのですね。もう少し色々試してみます。有難うございました！
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15652/30076)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hll3230cdw こちらですね。 【レーザー プリンター】印刷面が汚れます https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10254 あたりを確認してみるぐらいでしょうか。 どうしてもダメな場合はトナーカートリッジの交換やドラムユニットの交換を試みるとかでしょうか。
お礼
ご回答有難うございます。 既にコロナワイヤーのスライドも実施して、トナーも新しいものと交換済みです。ドラムを交換で効果があるのでしょうか。黒色で汚れが付くということは黒のドラムを交換すればいいのでしょうか。
お礼
有難うございます。トナーは互換性トナーで、トナーのせいかと思い、印刷面が汚れたままとりあえず使いきり、新しいものに交換しましたが、変わりませんでした。 他も色々やりましたが、後はドラムの交換でしょうか。あきらめて新しい他の機種を買った方がよさそうですね。有難うございました。