印刷面が汚れる原因と対処方法
- ブラザー製品のHL-L3230CDWで印刷面に黒い点が出る問題が発生しています。コロナワイヤーやドラムユニットの清掃を試しましたが解決しません。付属のトナーとドラムが原因かもしれません。
- お使いの環境はMacOSで無線LAN接続です。関連するソフトやアプリについての情報は提供されていません。電話回線はIP電話です。
- ブラザー製品のHL-L3230CDWで印刷面が汚れる原因としては、付属のトナーとドラムが問題の可能性があります。コロナワイヤーやドラムユニットの清掃を試しても改善しない場合は、トナーとドラムを交換することを検討してください。また、お使いの環境はMacOSで無線LAN接続です。関連するソフトやアプリについての情報は提供されていません。電話回線はIP電話です。
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印刷面が汚れます
■製品名を記入してください。 【HL -L3230CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【最初から印刷面全体に黒い点が出ます。 コロナワイヤー、ドラムユニットを清掃しても症状は変わりません。 最初に付属していたトナー、ドラムが悪いんでしょうか？】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 MacOS 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【IP電話 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- oresama3
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- 121CCagent
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https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hll3230cdw こちらですね。 >プリンターは新品で購入し、何もせず１月ほど経って >セットアップしたら最初からこの症状でした。 そうですか。プリンタ購入後、2~3週間程度なら初期不良って事で購入先に相談すれば良品と交換って可能性はあったかもしますが1ヶ月以上経過していると通常の1年保証での修理となると思います。 カラーレーザー/LED プリンター・複合機の修理サービス https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/color_laser/index.aspx 保証期間内(購入1年以内)の場合、修理費と出張費は原則無償です。 とあるので恐らく料金の負担はないかな？とは思います。 >ただ付属のトナーかドラムの問題なのかと考えています。 そのあたりは判断が難しいですね。新しいトナーカートリッジやドラムユニットを仮に取り付けても同じならプリンタ本体の問題って事もあり得るので。ただトナーカートリッジやドラムユニットは安くはないので簡単に購入って訳には行かないですね。
- iyonohanamuko
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その交換されたトナーはいつ購入され、どういう保管状態でしたか？ また、再生品などはご使用されていないでしょうか？ 吸湿によりトナーが均等に吐出されていないのではないか確認されても良いかもしれません。 一旦トナーを抜き出し、トンットンッと塊をほぐす感じで振ってみてください。 もし、少しでも改善するようでしたらトナーが原因です。 交換されてすぐでしたら、トナーやドラムの初期不良も考えられます。 あととりあえず、内部の清掃をしてみてはいかがでしょうか。 ・LEDヘッドの清掃(あれば) ・コロナワイヤーのクリーニング ・ドラムユニットの清掃 ・給紙トレイの清掃 ・給紙ローラーの清掃 ・ファームウェアを更新 ・ドライバーの再インストール ・トナーの交換 ・ドラムの交換 上記で改善しないのであれば定着ユニットの可能性がありますので修理依頼ですかね… 【レーザー プリンター】印刷の色合いがおかしい(カラーレーザープリンター・複合機) ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10248 【レーザー プリンター】印刷面が汚れます ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10254/
補足
プリンターは新品で購入し、何もせず１月ほど経ってセットアップしたら最初からこの症状でした。 ブラザープリンターは４台目ですが、今までこのようなことは無かったので、ただ付属のトナーかドラムの問題なのかと考えています。
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下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【HL-L3230CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 印刷面が全体的に汚れていて、文字が読めません。ドラムユニットを掃除し、それでも改善されないのでトナーを新品（正規品）に交換しましたが、悪化してしまいました。このままではプリンターの機能として全く使えないので、改善方法を教えて下さい 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 MacOS 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【 無線LAN 】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？ ※無線LAN接続の場合 【 Baffallo 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 どのアプリでも起こります 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【HL-L3230CDW】ドラムユニットの清掃方法｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10233 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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■製品名を記入してください。 【HL-L5100DN】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【印刷面が汚れるので、ドラムユニットの清掃方法に従って清掃したもが直らない（ひどくなった） 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【有線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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■製品名を記入してください。 【HL-L3230CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【印字すると黒色の縦線が入る。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線】 以下の清掃は実施しました。 ・コロナワイヤーのクリーニング ・ドラムユニットの清掃 ・ドラムユニットの交換 ・給紙ローラーの清掃 ・LEDヘッドのガラスの清掃 トナーカートリッジを交換を試す前にテストチャート を使いトナーを調べて見たのが画像となります。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【MFC-L3770CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【しばらくプリンターを使っていなくて、1枚だけ印刷するとそうでもないのですが、複数枚印刷、または両面印刷すると印刷面がトナーを散らしたように汚れます。購入して半年くらいは何ともなかったのですが、その後、大量印刷した後から上記症状が現れました。ドラムの清掃も試みましたが、治りません。どうも、連続印刷などで、機会が温まっているときに印刷面が汚れるようです。修理は可能でしょうか？トナーだけでなく、ドラムも買い替えたほうがよいのでしょうか？ 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【 Windows10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【 無線LAN 】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？ ※無線LAN接続の場合 【 BUFFALO AirStation NFINITY 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【レーザー プリンター】ドラムユニットの清掃方法｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10210 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【 HL-L8360CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 トナー（純正）交換後、印刷時、紙全体に色がつきます。全くつかない時もあります。コロナワイヤーの清掃、ドラムユニットの清掃などしましたが、変わらず色がついたりつかなかったりします。何か対処方法はありますか？もしくはブラックトナーのみ入れた状態で印刷できる方法があれば教えてください。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【 USBケーブル 】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？ ※無線LAN接続の場合 【 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【レーザー プリンター】印刷面が汚れます｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10254 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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■製品名を記入してください。 【MFC-9570CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【封筒印刷をしたところ、テープ糊の剥離紙がトナーボックス(WT-320CL)に 巻き込んでしまい、以後印刷物が幅10cmほどの黄色いラインが印字されるようになってしまいました。トナーの清掃は実施しましたが、全く改善されません。買い替えを検討した方がよろしいでしょうか？】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 なし 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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