- 締切済み
pcにドライバーがインストール出来ない
- 相談内容：ドライバーのインストールができない
- 環境情報：OSはwi10、接続は無線LAN、電話回線は光
- 関連ソフト・アプリの有無についての情報は不明
- 163165okwave
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- プリンター・スキャナー
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- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15640/30057)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj926n こちらですね。 どうドライバがインストール出来ないのか？出ているメッセージなども含めて詳細を書きましょう。 一般的には現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタ本体の電源を切ってPCを再起動して フルパッケージダウンロード 【推奨】 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj926n&os=10013&dlid=dlf105389_000&flang=1001&type3=11 をインストールし直すって感じでしょうか。 [Microsoft Edge] 画面の右上にメッセージが表示されてファイルをダウンロードできません。 https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=0911-2449 にあるようなメッセージが出てダウンロード自体が出来ないようなら参考にしてみると良いかも。
- ts0472
- ベストアンサー率40% (4503/11110)
バージョンに合った最新のインストールプログラムをご利用されていますでしょうか？ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj926n LANでご利用の場合はフルパッケージダウンロード版を 古い・同じドライバーがインストール済みの場合に追加インストールできなくなる場合がありますので アンインストールツールを使ってDCP-J926N関連のアプリとドライバーを削除してから実施してみて下さい USBの場合は修復・上書きインストールされるのですが LANの場合はネットワークプリンターの追加になる場合が多いです
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6741/12374)
まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 ブラザーのオリジナルドライバーは入れられておりますでしょうか？ 付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れてみてはいかがでしょうか？ ・プリンターの電源を切っておく ※この時USB接続されている場合は抜いておく ・ブラザーのドライバーをインストールしている場合は、 一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動 ※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除 ※ブラザー公式のアンインストールツールを使用してください ※セキュリティーソフトを一旦停止しておく ・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード ・ダウンロードしたフルパッケージドライバーをインストール これで症状が改善されるかご確認ください。 ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx 動画で見る！ かんたん無線（Wi-Fi）ガイド ↓↓↓↓↓ https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j880/wlan_jp/ Webページからドライバーをインストールする方法 ↓↓↓↓↓ https://www.youtube.com/watch?v=V7pUbPDKogU&feature=youtu.be 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/
