ドライバーがインストールできない

2023/10/17 23:54

このQ&Aのポイント

ドライバーがインストールできないトラブルについての相談記事です。
ドライバーのインストールに関するお困りごとやトラブルの解決方法をまとめた記事です。
MacOS環境でドライバーのインストールに問題が発生する場合の対処法について解説します。

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ドライバーがインストールできない

2023/04/13 08:40

■製品名を記入してください。【dip-j968n-b/w　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。【ドライバーがインストール出来ない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【MacOS version13.31　　　　　　　　】・どのように接続されていますか？（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN Wi-Fi　　　　　　　　】・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。【　　　　　　　　】・電話回線の種類は何ですか？（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話【ひかり回線　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

kz265300
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jj-grapa
ベストアンサー率33% (1139/3421)

2023/04/13 10:39 回答No.6

https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj968n MacOS version13.31 ドライバーが提供されていないのでは？

saramanda1
ベストアンサー率32% (284/866)

2023/04/13 10:09 回答No.5

macOS 12.xまでです https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj968n

merrysun
ベストアンサー率27% (1167/4305)

2023/04/13 08:53 回答No.4

https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj968n macOS 12.xまでしか対応していませんので残念ですが使用できません

121CCagent
ベストアンサー率51% (14178/27635)

2023/04/13 08:46 回答No.3

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj968n こちらでしょうか。本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2022/10/03）となってますね。対応OS一覧 https://support.brother.co.jp/j/b/oslist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj968n を見てもmacOS 13.xは対応OSに記載がないですね。 macOS Ventura 13 対応状況（インクジェットプリンター） https://support.brother.co.jp/j/b/oscontents.aspx?ossid=30 各製品の対応状況は下記「製品対応表」をご覧ください。「製品対応表」に掲載していない製品はmacOS 13に対応しておりません。対応状況は随時更新してまいります。となっており「製品対応表」にお使いのプリンタは記載がないですね。

iyonohanamuko
ベストアンサー率54% (6746/12377)

2023/04/13 08:45 回答No.2

残念ながら macOS 12.xまでとなっておりますね。 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj968n 対応機種については以下ページでご確認いただけます。 macOS Ventura 13 対応状況（インクジェットプリンター） ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/b/oscontents.aspx?ossid=30

aokii
ベストアンサー率23% (5210/22062)

2023/04/13 08:45 回答No.1

MacOS version13.31には対応していませんが、以下のURLからmacOS 12.xのソフトウェアダウンロードを行ってみて下さい。 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj968n

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