コピーすると、下半分に黒い筋が入る

質問

EP-806AWを使っています。
コピーしようとすると、下半分に黒い筋が入ってコピーができません。
ノズルチェックはクリーニングを実施しても事象は変わりません。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.5

tblab · ベストアンサー

はい。スキャナーセンサーの異常は「部品交換が必要な故障」なので、ユーザーレベルで回避できません。
↓　↓　↓

お礼

了解しました、どうもありがとうございました！

回答No.4

tblab

画像を拝見しました。スキャナーセンサーの故障でしょう。パソコンでの印刷に支障はないようですし、間違いなさそうです。

お礼

コメントありがとうございます。スキャナーセンサーの故障は自分ではどうにも出来ないものでしょうか？
もう古いですし、買い替えるしかない、ということになりますか？

回答No.3

heyboy

ハードではなく
ドライバー側の問題です。

https://www.epson.jp/support/portal/download/ep-806aw.htm
↑ドライバーを最新に
してみて下さい。

後はプリンターのジョブの
削除を行なってみて下さい。↓
http://faq3.dospara.co.jp/faq/show/4068?site_domain=default

多分、これで大丈夫だとは
思われますが。

お礼

コメントありがとうございます。
こちらからの質問に不足があり、すみません。

PCからの印刷はキレイにできるのですが、紙をコピーしたときだけ発生する事象なのです。スキャナ側の問題っぽいです。
一応、PC側はドライバー更新しましたが、やはり印刷はキレイにできるけど、コピーすると反面黒いです。

回答No.2

iyonohanamuko

①プリンタ本体の操作パネルにある電源ボタンや中止ボタンを長めに押して電源を切る
②コンセントを抜いて電源を切る
③数分間放置後、電源を入れ直して再度コピーをやり直す
④30分以上放置後、電源を入れ直して再度コピーをやり直す

これで解決しませんでしょうか？

だめなら機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。
それでもだめならプリンター本体の操作で初期化したり、ファームウェアを更新してみてはいかがでしょうか？

改善しないようであれば、スキャナユニットが故障していると思われますので残念ですが、修理案件かと存じます。

お礼

コメントありがとうございます。
こちらからの質問に不足があり、すみません。

PCからの印刷はキレイにできるのですが、紙をコピーしたときだけ発生する事象なのです。スキャナ側の問題っぽいです。
プリンタのコンセント抜いて放置してみましたが、変わらず反面黒いです。
寿命なのかもしれませんね、ありがとうございました。

回答No.1

Higurashi777

こちらの製品ですね。
https://www.epson.jp/support/portal/download/ep-806aw.htm
2013年秋発売の製品で、発売後9年弱が経過しています。
質問者様もおそらく8年以上お使いになられているのではないでしょうか。
ノズルチェックを行っても事象が変わらない、ということは、経年劣化による不具合、すなわち「寿命」であると考えられます。
EPSONでの修理対応も2019年にすでに終了してしまっていますので、残念ながら「買い替え」以外の対応策はないかと思われます。

以上、ご参考まで。

お礼

コメントありがとうございます。
確かに購入してかなり年数が経っているので、買い替え時期なのかもしれませんね。
ありがとうございました。