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スマホの印刷に関するトラブル
- NFC印刷でプリントの命令が出来ない・印刷しない
- Androidを使用しており、無線LANで接続されています。関連するソフト・アプリとしてはbROTHER iPrint&Scanを使用しています。
- 電話回線の種類はひかり回線です。
- KINSAMA1O
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- プリンター・スキャナー
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- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15661/30089)
>NFC機能を使っての印刷はあきらめたほうが >良いかもと思っています。 スマホから印刷することが目的であればNFC以外に無線LAN経由でも印刷できるのでそちらを試すのも良いとは思います。 オンラインチャットでのお問い合わせ https://faq.brother.co.jp/app/interview/description_chat/p/1 電話予約でのお問い合わせ https://faq.brother.co.jp/app/interview/description_tel_reserve/p/1 メール問診フォーム https://faq.brother.co.jp/app/interview/interview_mail/p/1 一度直接メーカーの問い合わせ見るってもありますね…
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15661/30089)
【インクジェット/レーザー プリンター】Android型スマートフォンをかざして印刷（NFC）できません https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10153 上記あたりも確認してみるぐらいでしょうか。 あとはマニュアルを参考にプリンタ本体の操作パネルから全設定リセットをして初期設定から一度やり直してみるぐらいしか思い浮かばないですね。
補足
ご指導頂いた通りに確認作業をしてプリント命令をしようとしましたがプリントしたいファイルをタップして【完了】をタップしましたが「タップしてビーム」が表示されませんし印刷もされませんでした。 NFC機能を使っての印刷はあきらめたほうが良いかもと思っています。
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15661/30089)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj4725n こちらですね。 https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj4725n となっているので修理が必要な場合は買い替えとなります。 https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj4725n にあるマニュアルにNFCでの印刷方法が書かれているのでそちらを参考に設定を見直してみるとか。 またNFCは使わず無線LAN・Wi-Fi接続で印刷するのはどうでしょうね。
補足
121CCagent様のご指導の中の「モバイルプリント＆スキャンガイド・Brother iPrint&Scan用（AndroidTM)のマニュアルでNFC機能を使って印刷をしようとしました。 MFC-J-4725NをNFC対応にし、アンドロイドスマホもNFC対応にしマニュアルの３ページまで進み６ページの【プリント】の作業をして【4の「完了」】 をタップしても[5 【プリント】が表示されないので印刷命令が出来ませんでした。 解決方法をご教示賜れば幸いです。
お礼
丁寧なご指導賜り有り難うございました、最終的にNFC機能を使ってのプリントではなく手動で「無線LAN]接続での印刷をすることとなりました。 お忙しい中大変ありがとうございました