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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:スマホからの印刷が突然出来なくなりました)

スマホからの印刷が突然できなくなった!対処法は?

このQ&Aのポイント
  • スマホから印刷ができなくなった場合、以下の対処法を試してみてください。まず、WiFiを再度接続し、プリンターをオンラインに切り替えます。また、プリンターの再インストールも試してみる価値があります。
  • 質問者の環境では、Androidを使用しており、無線LANで接続しています。関連するソフト・アプリについての情報は提供されていません。
  • IP電話回線を使用しているわけではありません。

みんなの回答

  • jj-grapa
  • ベストアンサー率33% (1190/3583)
回答No.2

貴方が閲覧していたFAQのURLです 確認しての質問ですか https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10138?a_id=13078&session=U9kHwsrp 「正しく操作を行っても接続できない場合は、複合機本体と携帯端末、ルーターがある場合はルーターの再起動後、再度接続をお試しください」 (注)ルーターの再起動は、パソコンとプリンターの電源はOFF、ルーターの電源プラグ差込を引き抜き30秒以上放置後ルーターの電源をON→パソコンON→プリンターONです

回答No.1

まず、機器類(プリンター・PC・無線LANルーター等)の再起動をして改善するか確認願います。 無線LANルーターの機器名が不明ですのでよくわかりませんが以下を確認する事で改善するかもしれませんね。 ・認証暗号化方式をWPA/WPA2-PSK(AES+TKIP)にする ・5GHzになっていれば2.4GHzにする ・IPv6になっていればIPv4にする(IPv6非対応機種の場合) ・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする

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