DVDラベル印刷エラー

質問

EP−802Aを使っています。DVDラベル印刷で途中でDVDが引っかかるようで印刷できません。どこかで目詰まりしているのでしょうか❓原因が分からず困っています。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.3

jj-grapa

カラリオプリンター
仕様表をみる
EP-802A
https://www.epson.jp/support/portal/download/ep-802a.htm

パソコンＯＳに対応したドライバーのインストールをされて居ますか
又、wifi接続とusb接続、其其の接続方法があります
間違えると正常に動きません
質問する場合はこれ等の情報が必要です

お礼

そうですか。すみませんでした。接続に関しては問題ありません。DVDトレーの問題と思っています。
ありがとうございました。

回答No.2

121CCagent

https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/ep-802a.htm
「修理対応期限：2016年3月31日」となっているのでプリンタ自体を買い替えてしまうのはどうでしょうね。

可能性としてはディスクを載せるトレーが歪んでいる？とかって言うのも考えましたがどうでしょうね。

お礼

確かにもう古くて限界かもしれませんね。でも、DVDラベルの印刷が簡単で使いやすいんです。インクもまだたくさんあって諦めきれずにいます。
ありがとうございました。

回答No.1

iyonohanamuko

ディスクトレイに極小でも傷が入っていればセンサーが感知して、不具合を起こすケースもあるようです。
プリンター本体にも邪魔をするような突起物や障害物があればセンサーが感知するようです。
解決なされた意見が参考になりますでしょうか？
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ご回答ありがとうございます。どうやら本体の問題だったようです。背面は何もない状態でしたが、引っ掛かりがあったみたいです。詰まっているわけではないですが、入れ方によって入らないみたいです。他の方に確認したら、同じ現象になった方もいました。
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それでも改善しなければ
プリンタードライバーを入れ直してみるのはいかがでしょうか？

お礼

調べてみます。ありがとうございます。