【DCP-165c】スキャンできない
- スキャンできない。スタートを押すとスキャナに「PC接続中」と表示されるが、稼働が全くせずに、そこからしばらくすると元の画面に戻る。
- お使いの環境はLinuxです。接続はUSBケーブルを使用しています。
- 関連するソフト・アプリは特にありません。電話回線の種類も特記はありません。
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スキャンできない
■製品名を記入してください。 【DCP-165c 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【スキャンできない。スタートを押すとスキャナに「PC接続中」と表示されるが、稼働が全くせずに、そこからしばらくすると元の画面に戻る。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Linux】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 USBケーブル 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- norikoa0921
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- 121CCagent
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https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcp165c こちらですね。 本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2014/10/01） となっているので修理が必要な場合は買い替えとなります。 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcp165c からLinux向けのドライバはダウンロード出来ますね。 rpmとdebパッケージのものが。 そのドライバを入れ直してみるとかでしょうか。 あとはWindows搭載のPCをもしお持ちならそちらでも一応動作確認してみるとか。
- iyonohanamuko
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以下ページからドライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcp165c
お礼
試してみたいと思います。ご丁寧にありがとうございます。
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お礼
試してみたいと思います。ご丁寧にありがとうございます。