DCP-155C Win11プリンター〇スキャン×

2023/10/16 08:30

このQ&Aのポイント

Win11でのDCP-155Cプリンターのスキャンがうまくいかないトラブルについて相談します。
Win11のPCでDCP-155Cプリンターを使用する際にスキャナーが認識されず、問題が発生しています。
Win11のPCでDCP-155Cプリンターのスキャナーを使う方法について困っています。

締切済み

DCP-155C Win11プリンター〇スキャン×

2022/08/24 23:27

■製品名を記入してください。【DCP-155C】 ■どのようなことでお困りでしょうか？　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。【別のWin10のPCでプリンターもスキャナーもすんなり出来たが、いまのWin11のPCでは、プリンターはうまく動いたが、スキャナーでは、USBを差し込んでも、 Windows11に備え付けのアプリ：スキャンが「まず始めにスキャナーを接続してください。」のままでした。 (添付写真参照) それに対して、別のWin10のPCでは、 USBを接続すると、「まず始めにスキャナーを接続してください。」から「Brother DCP-155C」に変化して行きました。】 ■お使いの環境について教えてください。・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11】・どのように接続されていますか？（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【USBケーブル】・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。【Windows11に備え付けのアプリ：スキャン】・電話回線の種類は何ですか？（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

yoshuya2
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プリンター・スキャナー
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Youyou
ベストアンサー率40% (382/955)

2022/08/25 07:40 回答No.3

ネットワーク経由のスキャンも出来ないでしょうか？

iyonohanamuko
ベストアンサー率54% (6746/12377)

2022/08/25 07:32 回答No.2

残念ですが、Windows10までの対応となっておりますね。 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?prod=dcp155c&c=jp&lang=ja

Nebusoku3
ベストアンサー率38% (1441/3774)

2022/08/25 01:25 回答No.1

プリンターメーカーのドライバーサイトを見ますと、Windows11はサポートされていないようです。下 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?prod=dcp155c&c=jp&lang=ja

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