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CDラベル印刷ができない原因と対処方法
- ブラザー製のプリンターでCDラベル印刷ができない不具合が発生しています。エラーメッセージ「ブラザー製のプリンターが見つかりません」と表示され、CD以外への印刷は正常に行えます。
- Windows11 Pro 21H2環境で有線LAN接続しており、NewSoft CD Labeler V2.50.03を使用しています。
- 原因としては、プリンターの接続状態やドライバーの設定に問題がある可能性があります。解決策としては、プリンターの再接続やドライバーの更新を行うことが挙げられます。
- MFok
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- プリンター・スキャナー
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質問者が選んだベストアンサー
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj997dn こちらですね。 現在インストールしているプリンタドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動しましょう。 フルパッケージダウンロード 【推奨】 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj997dn&os=10068&dlid=dlf102813_000&flang=1001&type3=11 をダウンロードしてセットアップを開始し画面の指示に従いプリンタの電源を入れてドライバを再インストールしてみましょう。 【インクジェット プリンター】NewSoftCDLabeler（レーベルPCプリント用ソフトウェア）のインストールができません https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10282 念の為、NewSoftCDLabelerも再インストールしてみましょう。
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- ts0472
- ベストアンサー率40% (4505/11115)
我が家のMFC-J998DNでは正常に作動しているものの 無線LAN利用 968はUSB接続 作成画面を開いてプリンター機種名が表示されない場合はプリンタードライバーに何か問題があるんじゃないか？と感じます パソコンの現在のOSはWin11なものの 新しく購入したWin11搭載パソコンにフルパッケージを新規インストール？ Win10で使っていたままWin11にアップグレード？ アップグレードであれば何か非対応の情報が残っているんじゃないか？と感じます 機種名が表示される場合は プロパティで印刷設定画面が開く？ 表示に何も問題がなく 通信不良となるとネットワークの不具合じゃないかと感じます
お礼
Windows11クリーンインストール後にプリンター関連フルパッケージを新規インストールして問題なくプリンターは使用できてました。CDラベルプリントは久しぶりに使用しましたが、実績としてはWindows10の頃でした。 プリンター関連のS/W、ドライバーをアンインストールして、再度インストールしなおしてCDラベルプリント出来るようになりました。 迅速なご支援有難うございました。
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6741/12374)
CDレーベル印刷ではNewSoftCDLabelerを使用しての印刷となりますが、 ブラザーオリジナルドライバーはインストールされておりますでしょうか？ ソフトウェアダウンロード ※フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード ↓↓↓↓↓ https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx 以下ページなどはご覧になられてみてはいかがでしょうか？ 【インクジェット プリンター】NewSoftCDLabeler（レーベルPCプリント用ソフトウェア）のインストールができません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10282/ 【インクジェット プリンター】パソコンからレーベル印刷する方法（レーベルPCプリント） ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9997 http://sblog.brother.co.jp/weblog/2019/10/post-d6c6.html http://sblog.brother.co.jp/weblog/2019/01/post-3c73.html https://www.youtube.com/watch?v=A7UZJ3RgITw https://www.youtube.com/watch?v=vCO1_MUqpGs
お礼
ご提案通り、プリンタドライバーをUninstall/Installし、プリンターの電源を切り、再起動後はNewSoftCDLabelerは正しく機能しました。 迅速なご支援をありがとうございました。