FTTH・光回線

アパートにてAterm BL1000HWをレンタルして使用しています。 本日16:30頃帰宅してから、自宅のwifiに接続出来ず確認したところ、ホームゲートウェイの無線に緑ランプがついておりませんでした。 時間を置いて機器の再起動を行ったのですが変わりなく、スマートフォンで設定しようにも圏外で繋がりません。 機器にあまり詳しくないため、解決策をご教示いただきたく、何卒よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

よろしくお願いします。 ファミリータイプからギガラインタイプへの変更です。 品目変更工事費の表では2,000円となっていますが、表の下に「ことなる工事費」となる場合があります」書かれています。 現在の支払いでは、月々の割引の期間が少し残っているので、もうちょっとSo-net光プラスのままで行こうと思ってますが、工事費について全く見当が付かない、またサポートディスクに電話しても分からないと言われたので書き込みしました。 具体的には2000円を超える場合どんな場合なのか、或いは、ケース数として希であり心配することは無いのか、という様なことです。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

モデムとaterm bl 170とルーターの３つで今までやってきたのですがルーターの調子が悪くなり新しい物を買って取り替えたのですatermのインターネットのランプが赤くなったりと中々うまくいかずatermを初期化しました。そしたらそもそもインターネットのランプがつかなくなり一日中ネットが使えない状態になってしまいました。壊してしまったのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

昨日まで使用できていたのですが、本日帰宅するとWi-Fiに繋がるがインターネットに接続していないとの表示が出て検索など何もできません。UNIが点滅したりactiveが赤点滅しています。時に認証も消灯してしまいます。 どなたかわかる方いらっしゃったらお願いします。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

本日9:00頃にインターネットに接続出来なくなりました。 ホームゲートウェイに直接繋いだパソコンはネット接続できます。 ホームゲートウェイはACTのランプが点滅し、初期状態ランプがオレンジ色に点灯し、オプションランプがグリーン色に点灯しています。 192.168.1.1での再設定をパソコンから試みましたが、接続が出来ませんでした。 何をどうしたら改善するか分かりません。 アドバイスをお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

遠方へ引っ越すとします。 新居のインターネット開通工事の際、 必ず立ち会いが必要ですよね？ それとも、部屋の契約開始日から 入居日までの数日間のうちに、 入居者がお部屋にいなくても開通工事は可能でしょうか？ フレッツ光や、NURO光　の予定ですが CATVの場合もわかれば教えていただけると ありがたいです。

現在ソネット光のV6プラスを契約中で主にオンラインゲームをしていますが、定期的にping値が低くなったり高くなったりを繰り返しています。 期間は大体1ヶ月良くなって1ヶ月悪くなるみたいな感じです。 サポートにも連絡しましたが、大して取り合ってもらえず様子を見てくださいで終わりでした。 同じ悩みを抱えてる方、同じような症状の改善方法を知っている方の意見を知りたいです。 是非よろしくお願い致します。 画像添付が1枚しか出来ませんでしたが、良い時のpingは7〜9ぐらいです。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

AてｒｍBL172HVを使用しております 最初、電話が赤ランプでした。 電源入れ直したら、ネットが赤ランプになりました ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

家で使うインターネットが、現状auのホームルーターなのですが、ひかりにしようかと考えています。 ちょっと娘がYouTube を見すぎると低速化して使い物にならなくなるし、こちら側の原因では無くてもしばしば非常に遅くなるので…。 ただ、ひかりにするのにキャッシュバックがある代わり解約時の違約金が半端じゃない金額です。 こういうものを解約する時なんて大概お金に困ってる時なので、それが怖くて契約に至っていません。 キャッシュバックは無くても良いので解約時にかかるお金を少なく契約する方法はあるでしょうか。 どのみち解約時にお金はかかるからキャッシュバックは頂いておくべきなのでしょうか？ また、スマホ等がauなのでひかりもauを検討中ですが、auよりお勧めのひかりはございますか？

インターネット接続サービスを変更するかどうかについてお聞きしたいです。 私は日常の中で、できるだけ楽天のサービスを使うようにしており、 2021年3月、スマホは楽天モバイルにしました。 光回線は、2020年11月からBIGLOBE光のマンションタイプ2年プランを使っています。 違約金や手数料はかかると思うのですが、 楽天モバイルを使っているので、楽天ひかりの月額基本料が１年無料になると思い、 総合的に安くなるのであれば、楽天ひかりに変えてもいいかなと思い、迷っています。 金額や変更に関して複雑に感じてよくわからないこと、金額以外で考えられるメリットやデメリットなどがあれば教えていただけると助かります。 よろしくお願いします。

事前に引越しの手続きを行い、引越し先でも引越し前と同様に接続すればそのまま使用できると言われました。しかし、引越し先で接続してみたところホームゲートウェイの初期状態部分が橙点灯とオプション部分が緑点灯した状態で、接続できません。ルーターのアクティブランプも点滅しておらず、どうすればいいかわかりません。so-netのホームページの案内通りに行っても解決しませんでした。どのようにすればよろしいでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

今回、現在契約中のケーブルテレビ（ＡＤＳＬと電話も）を解約し、楽天ひかりへ移行を予定しています。（工事日は2月17日に決定） その後、アンテナか光ＴＶ、ﾌﾚｯﾂテレビか迷い中です。 楽天ひかりへ移行するにあたって、準備するルーター？はどれがよいのでしょうか。 無線ルーターで安ければやすいほどいいですが、機能も重視してこれがおすすめというのがあったらお願いいたします。 ※もし、ひかりＴＶと契約する場合、これにしなきゃダメだよとかあったら教えてください。

下記内容が表示され、インターネットが使えません。 引っ越し前は使えてたのに、本日工事後設定をしたら使えませんでした。 試験結果表示 結果 ：C03 : IPv4トンネルなど別のインターネット接続を利用されています(0909) IPv4 アドレス　133.159.152.50(50.152.159.133.rev.vmobile.jp)　　Port　49828 IPv6 アドレス　2001:240:242c:c250:eb1d:1ccd:c28a:98cf　　Port　41346 接続試験状況表示 試験１: OK IPv4インターネットアクセス(DNS利用無) 試験２: OK IPv4インターネットアクセス 試験３: OK IPv6インターネットアクセス(DNS利用無) 試験４: OK IPv6インターネットアクセス 試験５: TimeOut フレッツ東日本(西日本からはアクセス不能) 試験６: TimeOut フレッツ東日本(西日本からはアクセス不能)2回目 試験７: NG フレッツ西日本(東日本からはアクセス不能) 試験８: NG フレッツ西日本(東日本からはアクセス不能)2回目 試験９: TimeOut IPv4設定ソフトウェアへのアクセス(v6プラスHGW用) 試験10: NG v6プラスのインターネットアクセス(v6プラス用) ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

突然インターネットが不通となり、ネットが赤点灯。再起動しても変わらず。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

ニューロ光のWiFiルーターがアラーム点灯しており接続出来ません。赤いランプがついています。日曜日に工事が完了したみたいなのですが、まだ一度も繋がっていないです。解決方法は、ありますか？ ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

今日 ソフトバンク光からソネット光に変更しました。 WiFiは繋がりまして現在メールは出来ています。メールのリンクにはすぐ移動できるのですが、そのページを開こうとしますが 固まって 時間オーバー でプロキシ ファイアウォールなど確認などのメッセージがでます。 機器を取り付ける前に一時的に使っている WIMAXのポケットWiFiでの接続にすると メールもネットも普通に使えます。 多分 今回繋げたソネットのWiFiが問題だと思います。 プロキシ ファイアウォールを確認しましたが 問題がどこかはわかりませんでした。 現在の構成 ウィンドウズ10 ブラウザー GoogleChrome ソネットのWiFiはaterm 1a1c76a です。 WiFiに繋げたものの肝心のネットが使えず非常に困ってます。 どなたか解決方法を教えてください。 ソネットのサポートに頼もうにも Aiがとんちんかんな答えばかりで使えたものではありません。 よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

クラウドラインというポンコツプロバイダからSonetに変更し、 NTTルータ（RV-440KI）の初期化＋Sonetプロバイダ変更設定は完了し、 確認くん＋でもプロバイダ変更されているのは確認できるのですが、 数分後に元のプロバイダ？の表示に戻ってしまいます。 初期化設定を何度か試していますが同じ症状です。。。 どなたか同じような事象にはまったことないでしょうか。 ※ちなみに、クラウドラインは最悪で、IPv6での速度制限を通知なくかけ始め、対応案としてIPｖ４にしてください、でした。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

so-netレンタルモデムの光回線ランプが消灯し、ネット接続ができなくなりました。 線接続、断線等を考え見ましたが、そういう箇所は見当たりません。再起動もしました。 光回線ランプが消灯したのは12月19日1時〜です。急に点灯しなくなりした。 現在NTTへ原因問い合わせの連絡待ちです。 またモデムに繋がっている線の先は壁に埋まっていて、こちらで確認ができる状態ではないです（マンションタイプ） ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

so-netのホームページよりマイページにログインしたいのですが、IDとパスを入力後、『前のページには戻ることができませんTOPページより操作お願いします』という画面になってしまいます。auひかりに先月11月に開始後パソコンでログインできない状態です、このような状況からログインできる操作方法がお分かりになる方おりましたらアドバイスどうかお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

so-net光（元光コラボレーション）のコースから事業者変更でso-net光プラスに変更しました。 ユーザーIDも新しく設定され、変更前のIDやステータス・ポイントなどが初期化されてしまいましたが、引き継ぐ方法はないのですか ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。