セキュリティ対策・ネットトラブル

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  • マスターパスワード

    いつもパスワードマネージャーがオープンして、マスターパスワードの入力を求められます。マスターパスワードがわかりません。パスワードを忘れました、に遷移すると回復キーが要求されます。回復キーがわかりません。 ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • メタデータ削除 どのソフトがいいですか?

    動画や画像のメタデータを消したいのですが、どのソフトがいいでしょうか? 条件は、1.Linuxで使えること、2.無料で使えること(ビットコインによる取引ができるなら有料でも構いません)、3.プライバシー重視であることです。 検討しているソフトは、ExifCleaner、metada cleaner、exifcleanerなどです。

  • Nortonの支払い

    Norton360プレミアムを導入して1年が過ぎ、2027年が期限です。現在使用しているパソコンを買ったときにNortonを使用したいとこちらから希望しましたが店のスタッフの説明をしっかり聞いていませんでした。この契約は第1回目の支払いで先払いで支払ったのでしょうか。 今日ふと気になって調べましたがNortonのマイアカウントでは支払いはありませんという結果でした。 YahooBBウイズフレッツ光のNTTの月々の請求でもNortonの支払いの形跡がありません。 クレジット会社の月々の支払いの形跡がありません。 やっぱり契約時に前金で支払ったのでしょうか。 そして、5年ライセンスはいくらなのかどこをみればわかりますか

  • NOD32

    DISK障害でパソコンを再インストールN合わせてOD32最新版をインストールすると 損保ジャパンSJ-NET利用できない。 NOD32を削除すると利用可能 ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • Windowsセキュリティが開かない

    パソコン(windows10)の有料セキュリティソフトが期限切れになり、windows defenderに切り替えようと思っています。 現ソフトをアンインストールする前に、windowsセキュリティで確認しておこうと思ったのですが、開きませんでした。 これは、現ソフトがアンインストールされてないということで開かないのでしょうか。 現ソフトが期限内の時には、windowsセキュリティは開きました。 いずれにしろアンインストールはしないといけないですが、アンインストールをしても、windowsセキュリティが開かずに windows defenderを入れることができないのではないかと不安です。

  • Youtubeでの外部サイトのウイルスについて

    iOSです。Youtubeで最近バナーが某エロサイトのロゴにしてる人が居て、その人たちいろんなコメ欄で「私はあなたが好きです!フォローしてください!」みたいな明らかに怪しい日本語の方がそのチャンネル説明に謎のリンク貼ってあってちょっと怖くなってしまいました。 リンク押してないですけどウイルス感染とかありえますか…?アカウントは視聴用で特に個人情報とかのgmailじゃないのでいいんですけどやばいですか…?? 一応対処法を調べてSafariのwebサイトデータ消したらいいとのことだったので消しました。iOSだから心配いらないかもですがなんか不安です…それ以外に対処法ありますでしょうか…?最新バージョンです。

  • インターネットセキュリティ

    webアクセス保護が機能していないと表示されますが、再起動してもセキュリティアラートがきえません。どのようにしたら保護が機能するでしょうか? ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • apple m3チップ

    macbookpro16(intel)でESET インターネット セキュリティを利用していましたがmacbookpro14(M3pro)に買い換えました。ESETはappleM3チップに対応しているでしょうか ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • フォーム誤送信

    サイトの情報提供フォームみたいなやつに操作ミスで空欄の状態で2回誤送信してしまいました。イタズラとみなされて罪に問われてしまいますか?

  • ESET Intenet Security

    「問題が発生しました。セキュアブラウザーを再起動して、完全に有効であることを確認してください」という表示が出る ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • ESETがきちんと作動しているかわからない

    ESETを購入し、来年度まで期限があるのですが、PCを起動してもESETの画面?が出なくてセキュリティが作動しているのか心配です。 どうやって確認したらよいでしょうか ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • windowsのセキュリティーアプリを削除したい

    5台目のインストールをしようとしましたが、windows securityやwindows deffenderが対象と思える既にインストールされている物が問題でESETをインストールできないでいる者です。これ以外にも何かがインストールされているか不明なので、再インストールや新規インストール時に、自動的に検出できる方法があれば、あるいは、有っても、ESETが優先されるインストールとできるソフトが有れば幸いですが、何か、そのようなものは無いのでしょうか?取り合えず、windows関連のセキュリティーをアンインストールする方法が分かれば幸いですので、お教え頂けませんでしょうか? ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • 体験版は何台まで?

    体験版は1台のみ利用可能ですか? ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • Tiktokで外国の方からDMが来ました。

    最近原神というゲームのフレンドを増やすためにTiktokを始めた者です。 何週間か前に外国の方からDMが来たのですが それを丸々コピペすると、 「Hi, 👋 Subscribe my Genshin impact You Tube chanel Please . Link in BIO」 と言われました。 私は英語が苦手なのでGoogleに翻訳してみると、 こんにちは、👋 原神 You Tube チャンネル登録してください。 自己紹介内のリンク 恐らく、プロフィールのリンクに飛んでチャンネル登録してねって事なのでしょうけど...ちなみに怪しいので今のところチャンネル登録はしていません。。 この方はブロックでもしておいた方がいいのでしょうか? どう対処すればいいですか?

  • eset以外は知らないのですが。

    esetはOKWAVEアワードとかに変えないでesetで貫いて欲しいです。 質問❶なぜ基本のお名前を変えられたのですか? ご質問する理由、これは個人情報を盗み取る卑怯な手段にしか思えません。 質問❷これにどうお答えされますか?お答えくださると幸いです。理由は、私はesetをすでに解約してアンインストール済みなのです。 質問❸次回(1年後?)のEsetの料金請求はされますか? お答え下さるようどうぞ宜しくお願いします。 ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • adGuard

    パソコンを新調したときに店の人の勧めでadGuardという広告表示遮断のソフトを導入しました。不気味な広告が一切表示されないので助かっています。 ただ、肝心のwebの文面や画像がうまく表示されないことが多いのでこの現象はadGuardの影響があるのではないでしょうか。前のパソコンはWindows8で広告には閉口しましたがwebの表示がおかしいということはまったくありませんでした。 広告を受け入れてwebを快適に表示させるか、広告を遮断してwebの非表示を我慢するかの選択ですが、どちらも困ります。 adGuard更新が近づいているので迷っています。 adGuardをoffにして確かめたところ、広告は入ってきてしまうのは確かですが、web表示はたまたま?きちんと表示されたので影響ははっきり確認できませんでした。 広告遮断ソフトでもう少し穏やかで快適なソフトをおしえていただきたいのでよろしくお願いいたします。

  • 【ESET インターネット セキュリティ】

    アクティベーションに失敗しました エラーコード:ECP-4097 対処方法を教えてください。 よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • google driveが更新しない

    ESET インターネット セキュリティを使用中で最近Google driveがこうしなくなっています。Google driveのバージョンは84.0.4.0です。ネットワークドライブの除外設定はしております。ほかに、何か方法がございましたらご教授下さい ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • Mobile Securityにマルウェア?

    ESET Mobile Security for AndroidをOPPOで使っています。 今朝から使用しているスマホの画面にESET Mobile Securityが高リスクのためアプリ削除を勧める表示がでていて、どうしたらいいのか全くわからず困っています。 アプリを一旦削除して、再インストールした方がいいのでしょうか?わかる方がいらっしゃればよろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • 迷惑なポップ広告が出ないようにしたい

    Windows10でエッジを使ってますが、画面の右上に添付した写真のポップアップ広告が頻繁に表示されて困っています。 ×をクリックして削除しても削除しても1分間隔くらいで表示されるので、毎日数百回くらい出てきます。煩わしくて仕方ないので表示しないようにしたいのですが、どうすればいいでしょうか。 こんなにしつこい広告は初めてです。一切こうした広告が出ないようにしたいです。 ちなみに「設定」から入って表示しない設定にはしてあるのですが、それでも表示されます。 何か方法があれば教えてください。 よろしくお願いします。